Strategy

最近のAMAZONバグについて

お世話になっております。 先勝也と申します。 最近のAMAZONバグについてお話させていただきます。

第一章

私のクライアントさんで直近で16日ですかねあったバグなんですけどもね。 新規の商品登録を行った際にメインキーワードで検索したさいに商品が表示されない また、広告でマニュアルでブン回しても表示されない現象がおこりアマゾンのカスタマーに連絡したところ クライアントの環境では、22日に改善(商品が表示されたんですけども(KWで検索したら1P目に表示されたのですが) 私の環境ではいくらそのキーワードを検索しても該当する商品が検索されずアマゾン側に改善を要望したんですけども いっこうに改善されず、時間をくださいとの回答でしたので、カタログを再作成する結論に至ったってお話です。 ただ、面白いなって思ったのはハネムーン期間存在してるやんって、Amazon側に追及したところ、メールの文言で16日に情報開示したのではなく、22日に変更します。 と言うコメントがあったのでやっぱりハネムーン期間ってあるんやって思いました そこでのアドバイス的な発言を申し上げますと、、、、違う環境のお友達にとあるKWで検索して自社商品が表示されてるか聞いた方が良いと思います

第二章

新規で、、、当たり前か(笑) ブランド登録する際、なぜか1回目はじかれてします こちらに関しても、私自身が法人さんや個人さんにへたくそながらもコンサルしてる訳なんですが 年内に入って、ブランド登録が全く同じやりかたであっても1回目は弾かれてしまうことが、多くあります 今のところ100%弾かれてます。 ただ、弾かれたことにたいして「なんで?」って 問い合わせると、なぜか通ります。 人的リソースを軽減するために初回はAIさんが関与してんのかなーって思いました。

第三章

新規でカタログ作成を行う際のお話です。 箇条書きのバグが結構頻繁に起こってます。 例をあげますと一行目に入力した内容が登録できない そこで、二行目に入力した内容は特に問題なく入力出来てる。。。。。 では、問題なく入力出来ている2行目にの文章を1行目に入力してみると、通らないみたいなことがおこってます。 これもまた、Amazonさんに聞いても解決策を先延ばしにされ保留されてる状況です。

第四章

これは、めちゃくちゃやばい これまで、売り上げを上げていた商品の画像変更が出来ない! BUPPANコミュニティで教わったことを参考にして 画像の変更を変更を行おうと思いきや 規約違反、サイズが違いますなどのコメントが赤文字で記載され変更できない そうなると、カスタマーに連絡する訳ですが解決策が分からないとの返答で 何も講じることのできない状況になってしまってます。

 

推測 日本Amazonは現状把握しきれていない

 

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