クラファンに初チャレンジをしました。

村瀬です。

実は昨日からクラファンに初チャレンジをしました。

理由としてはSNSを強化したくて。

クラファンやってる(やってた)人で
感じたのはコミュニケーションを含めた
SNSの運用がうまい方が多いなと思っておりました。

と、いうのも今期はさらに
自社の売上を伸ばしたいなと思っているのですが、
今まで広告運用で
ある程度伸ばしてきましたが
最近頭打ちになってきている感があって、
自社の伸ばす施策の1つとして
SNSでのコミュニケーション強化で
売上を上げる方針をとって、
そのきっかけとしてクラファンを活用しました。
そうすれば社内としても嫌でも取り組むよなって。

ちなみに今までは
ほとんど活用できてないのが現状だと思います。
新規の取り組みとして
広告の予算組みがされる大人の事情で
あんまり予算はかけられないですが、
いい商品ができたし、
クラファンをきっかけに
SNS頑張ろうということで取り組んでいます。

はじめてのことなので
makuakeの担当者の方と
打ち合わせをして色々お話聞きましたが、

事前告知がとても大事で
通常だと、

広告→事前告知LP→ライン

いう順で事前告知LPに
広告をかけるのが一般的のようでしたが
今回は事前告知として
弊社のブランドとして
長い目で見たときに
インスタでのコミュニケーションを
強化したいなと思ったのであえて

広告→インスタフィード投稿

とういう手段をとりました。

具体的にはフォロワーを集めることを
まずは目的としました。
その上でナーチャリング(顧客育成)をして
潜在的な顧客が長期的にみて
顕在顧客になればいいなと考えました。

どうしたら集めたフォロワーに対して、
コミュニケーションをとって
のことを知ってもらい、
商品やブランドを好きになってもらえるか
ということに頭を使いました。

手動でやりとりする部分もあれば、
顧客にとってあえて自動の方が
喜ばれたり
伝えやすい部分もあると思うので、
世にあるインスタのツールなども
結構調べたので使ってみて
少し失敗もしましたが
その分詳しくなれたかなと思います。

もちろん応援購入金額も
少しは集めたいので
もう少し頑張ってみますが
いい勉強になったと思います。

さぐりさぐりですが
実際にメッセージで
購入報告をもらったり
応援コメントで
狙っていた通りのコメントをもらえると
嬉しいですね！

クラファンって
特に初めてだとどれくらい売れるのか
読めないので結構ドキドキしますね。

旅行中でしたが
初日の昨日は
ずっと気になってしまいました笑

初めてのひよっこですが
よかったらご覧ください。
https://www.makuake.com/project/mura/

SNSでのコミュニケーション方法は
まだまだ手探りなところもありますが、
よい事例がでればシェアしていければと思います。