AとBどちらを選ぶべきか？

2024年も終わり、
来年はBUPPANコミュニティが
スタートしてからちょうど10年目になります。
改めて、10年前と比べると
みなさん物凄く成長していて、
多少はコミュニティが寄与できたのかな？
と意義を感じてます。

私自身もWEBマーケティングに関わり、
22年ほどで20年以上経つと、
最初はAだと思って確信していたことが、
状況が変わるとBが正解になり、
また状況が変わるとAに戻る
というのを何度も見てきました。

今回は、私が日々意識していることのひとつを
共有したいと思います。
それは、さまざまな場面で

「Aを選ぶべきか？Bを選ぶべきか？」

という選択に迫られたときの考え方です。

選択は時に一人で考える場合もあれば、
複数人で議論しながら進めていくこともあると思います。
その際、私が常に頭に入れている考え方が、

「AかBかの答えは螺旋状になっている」

ということです。

直線的思考の場合


螺旋的思考の場合


螺旋階段を登っている人を
遠くから眺めていると、
前に進んだかと思えば
後ろに戻っているようにも見えます。
しかし、実際には一段ずつ上へと登っています。

世の中の成長や変化は、
このような螺旋構造を
描いていることが多いのです。
例えば、初めはAが正しかったとしても、
時間が経つとBが正解になり、
さらに時間が経過すると再びAが正しくなる。

しかし、そのときには前回のAとは異なり、
一段上のフェーズに進んでいます。

例えば、

お金は貯めるべきか？使うべきか？

たとえば、初期フェーズのビジネスでは
キャッシュフローを確保するために
お金を貯めることが優先されるかもしれません。
しかし、成長フェーズでは
広告や設備投資に積極的にお金を使うことで
さらなる成長を促す必要があります。

さらに時間が経つと、再び貯蓄が重要になる
タイミングが訪れることがあります。
例えば、次の大きな投資に備えるフェーズです。
このように、"お金を貯める"と
"お金を使う"の選択は、
螺旋的に繰り返し現れるのです。
ただし、各フェーズでの選択は以前とは異なり、
一段上の視点での判断が求められる点が重要です

エコノミーに乗るべきか？ビジネスクラスに乗るべきか？

出張時、初期段階ではコストを抑えるために
エコノミーを選ぶべきですが、
成長後にはビジネスクラスを利用して
時間と快適さを優先する
判断が求められることがあります。
さらにビジネス規模が大きくなったり、
本当かどうかわからないですが
ビルゲイツがエコノミーに乗るのも有名だと思います。
ビルゲイツの目的は、
幹部がエコノミー乗っているだけで、
会社全体のコスト意識が変わるからだそうです。

ECで派手に売るべきか？ブランドを重視して訴求すべきか？

特売キャンペーンで一時的な売上を伸ばし
SEO上げてレビューを増やしますが、
ある程度の段階でブランド価値を高める訴求で
長期的なファンを増やす方向にシフトしてきます。
さらに規模が大きくなると決算の兼ね合いから、
決算セールなどで財務をコントロールする
ことが必要になったります。

商品を増やすべきか？絞るべきか？

初期段階では品揃えを広げて種まきのように
多くの市場にアプローチすることが有効ですが、
ブランドが確立した後は
商品を絞り込んで専門性を強調することで、
より高い価値を提供できる場合があります。
ブランドが確立し出したら、
またブランドの関連性が高い商品に絞って
商品を増やしていく段階になることもあります。

これらの選択肢は、その人の状況や時代背景、
ビジネスのフェーズによってAが正解だったり、
Bが正解だったりと変動します。


私が問題視していることがあって、
この螺旋的な考え方が頭にないまま
議論を進めてしまうと、
ややこしい事態が生まれます。
たとえば、違うフェーズにいる人同士が
AとBについて話し合うと、全く噛み合わず、
いつまでも答えが出ない状況になりかねません。



しかも、それを理解してもらうにも
間の過程のフェーズを全部説明しないといけないので
とても難しい状況になりますね。

だからこそ、重要なのは、
「この人はどのフェーズのAを話しているのか？」

と意識することです。
以前はAが正解だったものが、
時代やビジネスの成長とともに
Bに移り変わる感覚を持つこと、
十分な情報を把握して
今のフェーズがどこなのか
見極めないとAかBか軽率には
答えられないと思っています。



話がややこしくなるので、
少しだけ書いておきますが、
この螺旋構造の考え方は、
世の中の進化全体にも当てはまります。例えば、

- 手紙が電話になり、
- 電話がメールになり、
- メールが携帯電話になり、
- 携帯電話がLINEなどになり、
- チャットツールからZoomといった形に進化していきました。

進化しているようで、

昔あったものが一段上のフェーズとして
形を変えているのです。

このように、世の中のすべては
螺旋構造の上に成り立っています。
DNA構造、太陽や地球の動き、
銀河系自体も螺旋状に動いているらしいですね。



BUPPANコミュニティも10年目を迎え、
これまで良かったものが、
今ではAからBに変えなければならないと
感じることが増えています。
現在の皆さんのビジネスフェーズや
時代背景に本当に合っているのかを考えると、
今のままでは足りない部分があるのではないかと思っています。

いただいたアンケートを参考にしながら、
2025年以降は少しずつ新しいフェーズに
合わせて形を変えていきたいと考えています。
BUPPANコミュニティが皆さんの成功を
支え続ける存在であり続けるために、
この螺旋的な成長を意識していきます。



2025年も、引き続きよろしくお願いいたします。

BUPPAN!!ボードメンバー 萩原