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香
香神慎一
23 pt·2016年10月26日
未解決110 views4 件の回答

Amazonアカウント復活ごの返品要求に対する商品の返品について

はじめまして、

質問内容としては、
私の知り合いが以前にAmazon販売を行っていましたが、その知り合いさんの名義のアカウントが閉鎖されました。 今現在、新しくアカウントを取得して販売を開始しているそうです。

名義は他の人のものを借りております。 販売をしていくと返品要求がされました。
ここからが困っている点なのですが、返品先の住所をどこにすればいいのでしょうか。さすがに名義を借りている人からは住所は貸せないと言われました。

また、レンタルオフィスを借りる余裕もないとのことです。

それとなのですが、受取人の名義もどうすればよろしいでしょうか?
Amazon登録の名義は違いますが、その知り合いさんのもとの名義の宛先にしなければ取りに行くことができないようです。 今現在困っているのはそういう理由になります。

アカウント閉鎖は関連付けられるため、返送先の住所は以前閉鎖になった知り合いさんの住所にしてもだいじょうぶでしょうか?

また、受取人の宛名も以前閉鎖になった知り合いさんの名前で大丈夫かを教えていただけるとありがたいです。

また、もし、それが出来ない場合、どのような解決策があるのか教えてください。
厚かましいですが急ぎでお願いしたいです。 よろしくお願いいたします。
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4件の回答

A
AJ
19,720 pt·2016年10月26日
すみません、状況が理解できません。追加で情報を下さい。 まず、アカウントについて、   知り合い アカウント 1 ← 閉鎖 新 アカウント2 (運営中)   ここまでは理解できたのですが、  
名義は他の人のものを借りております。 販売をしていくと返品要求がされました。
これはアカウント2 についての事ですか?   それとも、香神さんのアカウントがここで登場するのですか?   お友達のケースについての質問ですか?
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A
AJ
19,720 pt·2016年10月26日
状況が理解できないままですが、一般論で回答できる内容だけ回答します。

 

過去に閉鎖されたアカウントとは、どんな情報も一致させてはいけません。

 

以上です。

 

解決さくとしては、名前と住所を準備する必要があります。

代行業者さんの住所にする、とか。
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香
香神慎一
23 pt·2016年10月27日
はい、お友達のケースについての質問です。

質問の続きを続けます。

はい、アカウント2の方です。
名義は友達に貸してもらってます。Aさんとします。
ただAさんは住所に返品が送られるのが嫌と言われました。
こちらとしては新たに返送先を決めなければなりません。
その場合に私の住所にしたいと考えているのですが、私の住所は閉鎖されたアカウントに登録してあったものです。
また、宛先も私の名前になります。
その私の名前もアカウント閉鎖となったものです。

返品を断るわけにもいかないので、どうしようか悩んでおります。
なにか、助けていただけるとありがたいです。
  • 状況説明ありがとうございます。(正直、まだよく理解できていませんが、、、理解力なくてすみません、、、しかし、回答内容は同じでして、 新しく名前と住所が必要な事に間違いはないので、代行業者さんか、外注さんなどを探す必要があるかと思います。 — AJ · 10月27日
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香
香神慎一
23 pt·2016年10月27日
追伸で先程の質問回答での「私」とはそのお友達(知り合い)を指しています。

香神ではありません。 この質問はあくまでも、香神ではなく、質問者の相談内容についてのアドバイスを頂ければと思い投稿させていただいています。 よろしくお願いします。
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