家電量販店卸で在庫全店舗分返送トラブル

弊社はAmazonをメインに商売をしています。

昨日某家電量販店に紹介してもらった問屋から、商品の同梱物にAmazonのクーポンが入っているということで、某家電量販店の全店舗の在庫を返送することになりました。

クーポンの内容は、弊社Amazonストアの商品で使える10%オフのプロモーションコードを、LINE友達登録したらプレゼント、という内容です。

Amazonは競合にあたるため、競合の売り上げを上げるクーポンを入れたことで大問題になっているということです。

問屋さんと最初の商談の時に同梱物について話していたのと、サンプルは送っていたのですが、双方の確認不足でこういう事態になってしまいました。

現在問屋さんから家電量販店に、クーポンを抜くことで販売継続できないか交渉してもらっているところです。

弊社は同じ商品をAmazon、楽天、ヤフーで横展開しています。

楽天、ヤフーの商品もAmazon用の同梱物で販売しており、特に楽天用の在庫、ヤフー用の在庫で同梱物を変更する事はしていません。(在庫を分けるとコストがかかるのと、Amazon以外はそこまで売り上げがないので)

現状ヤフーや楽天でAmazonクーポンが入ったカードを入れて商品を数万個販売してきましたが、今まで問題になった事は一度もありません。

皆さんは今回と同じようなケースで、販路ごとに同梱物を分けなかった事で、問題になった事はありますでしょうか？

また、在庫を各販路ごとに同じ商品でも、Amazon用、楽天用、ヤフー用で分けていますでしょうか？

うちはAmazonの売上がほとんどを占めていますが、楽天やヤフー様に同梱物を変更したほうが良いでしょうか？

アドバイスやご意見をお待ちしております。