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N
Natsumi Isu
1,109 pt·2017年7月12日
未解決116 views4 件の回答

海外メーカーさんが日本に来られる際のおもてなしについて

お世話になります。

今、代理店交渉をしているメーカーの1社が来週日本に来る予定とのことで、検討中の1社としてうちにも訪問予定です。

他社さんは東京でうちは京都、ということでわざわざ京都にもよってくれるらしいです。

社員5-10人の小さい台湾のメーカーで、日本との取引は初めてのようです。

 

皆さんは代理店や取引先のメーカーさんが日本に来られた際にはおもてなしなどをされていらっしゃいますか?

事務所は自宅と兼用なのでできるかぎり呼びたくないです(笑)
そのため、京都駅付近で待ち合わせて、近くの会議室的な場所を借りようと思っています。

・打ち合わせ

・観光

・ディナー

のフルセットでお迎えしたほうがいいのでしょうか?

もしくは、1時間程度打ち合わせして、そのままサラッとお別れ(観光したいならどうぞ)するパターンの方が多いでしょうか。

相手さんの会社の規模にもよると思いますが、うちはこうしてるよ!というご意見ございましたら是非教えてください。

どうぞよろしくお願いいたします。
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4件の回答

R
Ryusuke Morimura
798 pt·2017年7月12日
こんにちは

森村@接待要員です。

 

状況から見ると

絶対、接待というか観光は期待してると思います。

 

 

おそらく

isuさんところに行こうって

思ったのも京都だからって可能性もあります。

 

なので、

可能であればフルコースでいいと思います。

ただそこはそこまでしても取りたい相手なのか?

というところが重要ですが、

 

あとは、

午後から打ち合わせしてディナーだけでも

いいかと思います。

 

打ち合わせがいい感じでしたら

次回来られた時には観も案内しますよ

って感じでもいいかと思います。

 

そのくらい

いい感じになれば

次回は是非、台湾に来てくださいって

話にもなるかと思います。

 

結論から言うと

食事には必ず誘ったほうがいいと思います。

そして重要なのはその食事の内容で

彼らをどのくらい

重要視してるかは見られるので

個室の割烹みたいな感じがいいかと思います。
  • さすがミシュラン森村様でございます! そうですよね、こちらも東京にその前の日であればいるから、東京でも打ち合わせできるって言ってるのにあえての京都に来るということなので(笑) 何かを期待されてるのは間違いなさそうです。。。 — Natsumi Isu · 7月12日
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R
ryujiro kato
693 pt·2017年7月12日
僕も日本で何回かメーカーの社長(カナダ人)をおもてなししたことがあるので、 その時の経験をもとにお話しますね。   まず、僕の時は2泊3日で来日されたので、 こんな感じで対応しました。   1日目:一緒にディナー(夕方に日本に到着したので) 2日目:商談 3日目:観光   こんな感じでした。  
・打ち合わせ ・観光 ・ディナー のフルセットでお迎えしたほうがいいのでしょうか?
これに関しては、先方の意向もあるので、 お伺いを立ててみるのはいかがでしょうか? 「もしお時間があれば、是非、ディナーや観光もご案内したいのですが、 ご都合はいかがでしょうか?」 みたいな感じで。   総代理ビジネスの知り合いの話を聞いていると、 ただ、商談だけで終わる場合もあるようですので、まずは先方がどうして欲しいかが知りたいですね。    
事務所は自宅と兼用なのでできるかぎり呼びたくないです(笑) そのため、京都駅付近で待ち合わせて、近くの会議室的な場所を借りようと思っています。
  僕の場合は会議室ではなく、 少し高級なホテルのラウンジを使いましたね。   そういうところのラウンジは、コーヒーが謎に高いですが、笑 雰囲気もよく、商談には適している環境でした。   場所によっては時間制限があるところもあるので、 そこは要確認してください!
  • ご回答ありがとうございます! 2泊3日ですか・・・そこまで来られるともてなさざるを得ない感じですねw 確かに先方の意向をまず確認してみた方がよさそうです! また、ラウンジの活用も検討してみます^^ — Natsumi Isu · 7月13日
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T
teruaki
1,191 pt·2017年7月12日
お疲れ様です。

北海道では花山さんに癒着王の称号を頂きました渡邉です笑

 

渡邉も総代理権を取得する過程で接待をすることがありましたので投稿いたします。

その時は、昼東京観光、夜寿司屋、最後に打ち合わせという流れでした。

 

コースの話はかとうさん、森村さんがおっしゃって頂けているので脇に置いておいて、、。

 

最終的にあちらもビジネスできていますので

 

日本という市場が魅力的である。

日本人と仕事をすること(今回は井須さんと仕事をすること)が魅力的で、尊いものである。

 

と思ってもらえることがゴール地点なのかなと思います。

 

井須さんの発言や見せるもの、紹介の仕方であちらは井須さんという人間を理解し、ジャッジします。

高いものを食わせるという話ではなく、例えば想定ユーザーがたくさんいるところに連れて行って、

このひとたちをこう変えていきたい!

と伝えるなども有効かと。もしコンペになっていた場合、多くの確率で会社の規模感で勝てないのが我々ですので、

一緒にいるときの言動の端々から伝わる精神性で落とす!

 

みたいなのが差別化要因かなと思ってやっております。

ご参考まで!
  • ご回答ありがとうございます! 昼観光 夜寿司 最後に打ち合わせなんですね。さすが予想の斜め上でございます。。 人間性、パッション、ミッションなど覚えたての言葉をフル動員してせっかくなので実りある会合にしたいと思います! — Natsumi Isu · 7月13日
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J
Jumpei Igariサポート
1,214 pt·2017年7月15日
こんにちは。
うちの場合はドイツ人を接待しました。

 

「日本を好きになってもらう」

「うちの会社(人)を好きになってもらう」

 

を意識しての接待を敢行しました。

以下の流れは、東京なので京都に変換してイメージしていただければ幸いです。

 

===*

 

先方が新宿に滞在とのことでしたので、都庁の展望台にお誘いしました。

都庁の展望台は360°東京を見渡せるのですが入場料がかからないので、観光としては最高に使えます。
ディナーはそのまま展望台に隣接してある「GOOD VIEW TOKYO」というスカイレストランを利用しました。

展望台の売店のお土産は観光客用ですので大したことないのですが、一転、GOOD VIEW TOKYOはグランドピアノがあり、プロのピアニストが雰囲気のある曲を弾いてくれるので雰囲気抜群です。
(デートにもおすすめ!笑)

 

BOXシートになっており、六本木方面の奥には東京タワーやレインボーブリッジを見渡せるのでロケーションも最高で、基本的な商談はココで完結させました。
(接待要因として知り合いの女性アナウンサーの方にも同席頂きました。)

 

2件目は打って変わってワタミ的な大衆居酒屋に行きました。
(一軒目とのこのギャップも個人的にはアリだと思います!お財布にも優しいです。)

靴を脱いでお座席に上がる行為は外国人には珍しく映るのか、とても楽しんで頂けたようです。
2件目はビジネスの話というよりは、お互いの親睦を図るのが目的です。

 

お互いに深い会話をするために、敢えて政治の話や宗教の話をするのも手かと思います。
男性同士でしたら下ネタも武器になります!

悲しいかな、男性はお酒を交わしながら下ネタを話すと、そこに友情が芽生えるという性質は万国共通のようです。。。
(ドイツ人は可愛い女性を「子猫ちゃん」セクシーな女性を「カタツムリ」と言うそうです)

先方は「スイマセン〜ナマヒトツ〜!」と楽しそうに連呼していました。
最後に、サプライズでお土産は日本の伝統工芸品をお渡しました。

 

商談・接待の結果として、1500万円分の在庫を前借り・半年後払いという、これ以上にない最高な条件でまとまりました。

 

「こんなに一方的にこちらに有利な条件でいいの?」

という問いに対して

「そこは気にしないでいいから、日本で沢山売ってくれ!」

というめちゃくちゃしびれる一言を頂きました。(こんなセリフ言ってみたい...)

 

今でも関係性は良好で、年に2回一緒に飲みはしゃいでいます。

井須さんは女性なので、使える部分とそうでない部分があるとは思いますが
京都という地理の利を活かして、商談がうまく運ぶ事をお祈りしています。
  • ありがとうございます! 文面からigariさんが相当モテそうなのが伝わってきますww そんなに最高の条件を引き出せたのも、相手の気持ちを揺さぶるおもてなしができたからですね♪ とても参考になります!!! 先方が「京都」という土地に期待していることもきっとあると思いますので、うまく交渉が進むよう考えていきます^^ — Natsumi Isu · 7月15日
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