BBUPPAN!! 事務局118 pt·2021年7月17日未解決103 views4 件の回答Amazonで紐づかないようにブランドを権限付与は可能でしょうか?お世話になっております。質問させていただきます。紐づかないようにAmazonの別アカウントを作りました。以下のような予定にしています。※アカウントBはまだ開設のみです。アカウントA 1商品目 ブランド ●●● 販売中アカウントB 1商品目 ブランド ▲▲▲ 販売予定ところがアカウントAに●●●と▲▲▲のふたつをAmazonブランド登録してしまったことに後で気付きました。紐づかないように別アカウントを作ったのに失敗しました。質問です。アカウントBで使いたいブランド▲▲▲をアカウントAからアカウントBに権限付与する形にすれば大丈夫というような情報も耳にしたことがございますが、権限付与はできますでしょうか?この内容にお詳しいかた、経験者のかたから回答いただけますと幸いです。また、こちらの手続き、手順が正直言ってまだ把握できていません。アドバイスいただけますとうれしいです。よろしくお願いいたします。ログインしてコメント4件の回答AAJ19,720 pt·2021年7月19日FBウォールで情報ある方を募集しています。何か役立つ情報が来ますように。。。 なお、ブランド登録済のブランドを取り消す、とか、ユーザー登録や権限の付与、その他の操作系の質問は、ブランド登録のサポートに質問すればすぐに解決すると思います。一番いいもは、取り消し、なんでしょうが、できるのですかね。例えば、別法人で運営している。間違えてブランド登録をしてしまった。削除してくれ、とかリクエストしてみては? — AJ · 7月21日ログインしてコメントTTakayuki Suzuki556 pt·2021年7月19日ここから削除して新しく別のメールアドレスで作成したアカウントに権限を付与すればいけるのではないでしょうか?すみません、ちょっと勘違いしていたかもしれません。 現在はアカウントAにブランド●と▲が登録されてしまっているが、本来はアカウントAには●、アカウントBには▲を登録した状態にしたいということですよね。 それであれば、アカウントBを作成し、アカウントAからBに対して▲の権限を付与、次にB側からアカウントAの▲の権限を削除をすれば、アカウントAには●のみの権限が残るのではないでしょうか? ただ、▲の権限をもつマスターがアカウントAという状態だと思うので、それに対して削除が可能かどうかはやってみないとわからないです。 もしダメだった場合、サポートへ「別のアカウントでブランドを管理したいので一旦▲を削除してほしい」と依頼してみるとよいかと思います。 — Takayuki Suzuki · 7月21日ログインしてコメントBBUPPAN!! 事務局118 pt·2021年7月21日その後の追記です。早速サポートに、別のアカウントでブランドを管理したいので一旦▲を削除してほしい と連絡しました。回答:お調べしたところ、ブランド登録を削除した場合、▲のブランド管理者が存在しない状態になるため、現時点では削除ができない状態であることを確認いたしました。別アカウントでブランドを管理したい場合、まず現在のブランド管理アカウントより、今後管理に使用するアカウントをブランド管理者として、事前に追加いただきますようお願いいたします。 これは権限を付与することになるということなんでしょうか。。。やはり紐づいてしまうのかな?と思いますがこれしか方法はなさそうです。ログインしてコメントBBUPPAN!! 事務局118 pt·2021年9月18日アカウントAに間違えて登録してしまったブランド●をアカウントBに権限を移したいという件についてのその後の報告です。ブランドサポートからの案内に従って進めた手順は、アカウントBにブランド登録アカウントを作成、次にそのアカウントへの管理者権限追加依頼、次にアカウントAから管理者権限削除の依頼、と進むはずでした。ところが作成したアカウントBにログインができません。IDもPWも正しいのですがログインができないのです。そのためその後の申請作業もできません。そこからが大変でした。こちらの解決にはAmazonテクニカルサポート、Amazonブランド登録サポートのふたつにたらい回しされるような状況で何度も何度も問い合わせを繰り返しました。しかもふたつのアカウントからふたつのサポートに...。ブランド登録のアカウントにログインできないと削除も登録申請も何もできないのですね。回答がこないまま諦めかけていましたが、10日くらい経った頃でしょうか、久々にブランド登録のアカウントにアクセスすると、、なんとログインできるのです。これ不可解です。取りあえずログインできるようになりましたのでアカウントAからブランド●を削除申請、次にアカウントBから権利者追加申請して、昨日ようやく役割の割り当てが完了しました。ようやく解決です。アカウントAとアカウントBが紐づいたかどうかはわかりませんが移すことができてホッとしています。回答してくださったTakayuki Suzukiさん、AJさん、ありがとうございました。はっきりと決まった手順がなくて色々と大変でしたね。。 無事、移管ができたとのことでよかったです。 — Takayuki Suzuki · 9月27日ログインしてコメント回答を投稿する回答するにはログインが必要ですあなたの知識・経験を共有して、コミュニティを支えましょうログイン
AAJ19,720 pt·2021年7月19日FBウォールで情報ある方を募集しています。何か役立つ情報が来ますように。。。 なお、ブランド登録済のブランドを取り消す、とか、ユーザー登録や権限の付与、その他の操作系の質問は、ブランド登録のサポートに質問すればすぐに解決すると思います。一番いいもは、取り消し、なんでしょうが、できるのですかね。例えば、別法人で運営している。間違えてブランド登録をしてしまった。削除してくれ、とかリクエストしてみては? — AJ · 7月21日ログインしてコメント
TTakayuki Suzuki556 pt·2021年7月19日ここから削除して新しく別のメールアドレスで作成したアカウントに権限を付与すればいけるのではないでしょうか?すみません、ちょっと勘違いしていたかもしれません。 現在はアカウントAにブランド●と▲が登録されてしまっているが、本来はアカウントAには●、アカウントBには▲を登録した状態にしたいということですよね。 それであれば、アカウントBを作成し、アカウントAからBに対して▲の権限を付与、次にB側からアカウントAの▲の権限を削除をすれば、アカウントAには●のみの権限が残るのではないでしょうか? ただ、▲の権限をもつマスターがアカウントAという状態だと思うので、それに対して削除が可能かどうかはやってみないとわからないです。 もしダメだった場合、サポートへ「別のアカウントでブランドを管理したいので一旦▲を削除してほしい」と依頼してみるとよいかと思います。 — Takayuki Suzuki · 7月21日ログインしてコメント
BBUPPAN!! 事務局118 pt·2021年7月21日その後の追記です。早速サポートに、別のアカウントでブランドを管理したいので一旦▲を削除してほしい と連絡しました。回答:お調べしたところ、ブランド登録を削除した場合、▲のブランド管理者が存在しない状態になるため、現時点では削除ができない状態であることを確認いたしました。別アカウントでブランドを管理したい場合、まず現在のブランド管理アカウントより、今後管理に使用するアカウントをブランド管理者として、事前に追加いただきますようお願いいたします。 これは権限を付与することになるということなんでしょうか。。。やはり紐づいてしまうのかな?と思いますがこれしか方法はなさそうです。ログインしてコメント
BBUPPAN!! 事務局118 pt·2021年9月18日アカウントAに間違えて登録してしまったブランド●をアカウントBに権限を移したいという件についてのその後の報告です。ブランドサポートからの案内に従って進めた手順は、アカウントBにブランド登録アカウントを作成、次にそのアカウントへの管理者権限追加依頼、次にアカウントAから管理者権限削除の依頼、と進むはずでした。ところが作成したアカウントBにログインができません。IDもPWも正しいのですがログインができないのです。そのためその後の申請作業もできません。そこからが大変でした。こちらの解決にはAmazonテクニカルサポート、Amazonブランド登録サポートのふたつにたらい回しされるような状況で何度も何度も問い合わせを繰り返しました。しかもふたつのアカウントからふたつのサポートに...。ブランド登録のアカウントにログインできないと削除も登録申請も何もできないのですね。回答がこないまま諦めかけていましたが、10日くらい経った頃でしょうか、久々にブランド登録のアカウントにアクセスすると、、なんとログインできるのです。これ不可解です。取りあえずログインできるようになりましたのでアカウントAからブランド●を削除申請、次にアカウントBから権利者追加申請して、昨日ようやく役割の割り当てが完了しました。ようやく解決です。アカウントAとアカウントBが紐づいたかどうかはわかりませんが移すことができてホッとしています。回答してくださったTakayuki Suzukiさん、AJさん、ありがとうございました。はっきりと決まった手順がなくて色々と大変でしたね。。 無事、移管ができたとのことでよかったです。 — Takayuki Suzuki · 9月27日ログインしてコメント