Amazon商品レビューの表示順位について

Amazonの商品レビューを「トップレビュー」順に並び替えたとき、基本的には役に立ったのクリック数が並ぶ順に大きく影響していることは理解しております。
競合商品の事例で、
肯定的レビュー150人に対して、批判的レビュー145人とほぼ同数にもかかわらず、
トップレビュー順に並べ替えると、この批判的レビューはPCですと9ページ目以降と、はるか後方に表示されます。
（ちなみにこの表示位置の前後のレビューの役に立ったの数はいずれも27人です）

役に立ったのクリック数以外でなにか表示順に大きくかかわるロジックがあるのでしょうか。
例えば違反報告をすると表示順位が下がっていくとか。

あまりにも露骨に違いが出ていたので、疑問に感じ質問させて頂きました。