返品された低単価商品の寄付や処分方法にについて

お世話になっております。

良い寄付先というのは存じ上げませんが、

自分の場合は、「返品してもらわない」ことにしています。

 

低単価の場合、返品の国内送料が、仕入れ原価を超えるか、

同等になってしまう場合があります。

返品受領、検品、再梱包をすると人件費で確実に仕入れ原価を上回ってきます。

 

お客様都合、お客様負担の場合は、返品を受け付けますが、

店舗都合、着払いの場合は、返品不要でキャンセル処理させて頂きます。

お客様にも「返品手続きはお手数をお掛けしてしまうので、返品不要でこちらでキャンセル処理させて頂きます。」とお伝えすれば、お客様から不満も出ておりません。

 

また、仕入れ原価を上回らず、

返品を受け付ける場合は、福祉事業所経由で返品、検品、再梱包、再納品を実施しています。

その場合、社内で実施するよりもコストを抑えて自動化できて、

福祉事業所に仕事を委託出来て社会貢献にもなると考えています。

 

当社では、低単価商品についてそもそも「返品を受け付けない」か、

受け付ける場合は、「福祉事業にお金が回る」ようにしております。

 

どうぞ、よろしくお願い致します。