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BUPPAN!! 事務局
118 pt·2018年2月2日
未解決154 views1 件の回答

日本Amazonバリエーション解体の件

お疲れ様です。小澤と申します。2週間ほど前から日本Amazonでバリエーションが散らばってしまう件で、「元に戻してください!!!!」というやり取りをAmazonしていましたが、なかなか戻らないものや、一瞬戻ってまた数日後解体されるもの、全く元に戻らないもの、すぐに戻るものなどあります。窓口は先日AJさんが動画でシェアされておられた、ストアフロントの窓口からと通常のテクサポの窓口から問い合わせています。Amazonいわく、ブランド登録したときにAmazonが元々あったブランド名に(  )をつけたため、それが不具合を起こしてブランド名が統一されず解体されるということです。そのブランド名の統一はAmazonからでないと修正できず、強く言っても、やんわり言ってもなかなか進みません。以前Amazon社長のジャスパー氏に直接問合せできると聞いたことがありますが、直接言っても、もみ消すかスルーされるかたらい回しにされるかと思っていますので、その手は考えていなかったです。、、、ともあれ困ってしまいます。 皆さんの中でバリが解体され、こうしたら上手く元に戻ったというケースを是非紹介していただきたいです。お忙しいところ申し訳ございませんが、よろしくお願いいたします。
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1件の回答

AJ
19,720 pt·2018年2月3日
こちらの記事も参考にしつつ、、

https://www.facebook.com/groups/buppan.jp/permalink/1811787732227938/

 

ブランド登録済の商品についてのカタログ修正については、

ブランド登録ルートでカタログ修正をすればよいです。

カタログの修正に時間がかかる、という事はないのですが、どうやってやっているのか、、、やり方に原因がある可能性もあり、気になりますね。。。

 

PS.

ジャスパーのルートは、よほどの事でないと使わないで下さい。
  • しかし、ブランド登録に関する周辺オペレーションは、色々、問題ありですね。アマゾンの側に。しばらく経てば落ち着いて来るのだとは思いますが、、、 当面は問題が起こったら、一つずつ対処していくしかなさそうです。。。 — AJ · 2月3日
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