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Hiroaki Maguchi
84 pt·2017年12月25日
未解決91 views1 件の回答

ヤマト運輸 DM便での商品発送が出来なくなる!?

こんにちは、いつもお世話になっております。

私のところではヤマト運輸のDM便で商品の自社発送を行っているのですが、昨日12月25日にヤマト運輸担当営業店のセンター長から電話があり「今後DM便を利用しての販売商品の発送は受け付けられなくなる」との連絡がありました。
話によると商品発送にDM便を利用されるとお客様センターに商品配送状況の問い合わせが集中して困るとか、お客様にDM便の未着荷物の賠償を要求されるといった件が原因のようです。
(確かに店側はDM便なのでとヤマト運輸に気を使いますが、お客様には関係ありませんよね)

一部の楽天店舗やアマゾンセラーフォーラムでも同様の事象が上がっているようです。

今後の商品発送は全てネコポスに切り替えてくださいとのことですが、発送単価が全然違うので「はいそうですか」という訳にもいかず困っております。
その連絡のすぐ後に郵便局の担当に「ゆうメール」の特約を聞いてみたのですが、担当地域では商品を封入できる「ゆうメール」の新規契約は現在NGになっているとのことで話が進展しそうもありません。

ヤマト運輸のDM便をご利用の皆様に質問です。
・ヤマト運輸センター長は「全国的な話」とおっしゃっていましたが、皆様のところにはヤマト運輸から上記のような通達は来ていますでしょうか?
・代替の出荷手段に何か良い方法はないでしょうか?
・その他情報等ございましたら、なんでも教えて下さい。

もう遅いくらいですが良いきっかけなので、そろそろ価格勝負の販売はやめようかなーとも考えています。
皆様、どうぞよろしくお願い致します。
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1件の回答

B
BUPPAN!! 事務局
118 pt·2017年12月25日
代替の出荷手段ですが、すぐに必要であれば「クリックポスト」が良いかと思います。

https://auctions.yahoo.co.jp/topic/promo/clickpost/

A4サイズ、3cm、1kgまでで追跡ありで164円。、YahooのID持っていればすぐに導入できます。

ポスト投函タイプなので量が多いとやっかいですが。

 

あとは「ゆうパケット」ですね。

http://www.post.japanpost.jp/service/yu_packet/

これなら集荷も対応できますし、後納契約の内容次第ですが2cm以内ならクリックポストよりも安くできそうです。

私は楽天特別運賃プログラムでゆうパケットを使用しておりますが、

1cmまでなら136円、2cmまでなら147円、3cmまでなら220円(全て税抜き)となってます。

以前、直接郵便局と契約していた時はもう少し値段が高かったです。
  • Murataさん 早速のご返答ありがとうございます。 今から郵便局の担当者さんが来るので、事前に情報を知ることができて良かったです。 ゆうパケットはサービス開始直後くらいに見積もりをもらったのですが、あの時はシェア取りの為か楽天特別運賃よりも少し安かったです。今は高いだろうな〜。。 クリックポストは請求が発送1件ごとに来るので、クレジットカードの明細が他の請求と混ざって請求明細が凄いことになったのでやめました。笑 A4/4面のタックシールを使うと少しは出荷がラクになるかもしれません。 — Hiroaki Maguchi · 12月25日
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