渡渡邉健太258 pt·2020年4月1日未解決88 views2 件の回答Amazonの商品がいきなり在庫切れになりました。お世話になっております。本日、Amazonで販売している自社商品が急に在庫切れになりました。昨日の残りの在庫数が110個ほどで、今日は2個しか売れておらず確認したところ在庫切れになっていると判明した流れです。Amazonからの連絡は一切なく、いきなりの出来事でした。Googleから商品名を検索するとページに入ることができるためページを削除されたわけではないと思われます。ここ最近のページを触った内容は、値上げとAPNG画像を載せたことです。このような経験をされた方はいらっしゃいますでしょうか?明日Amazonへ電話してみますが、他にも皆さまから知識からヒントになることがあればと思いました。もし過去に解決したことがあったり、何か知っていることがあれば共有して頂けると幸いです。よろしくお願い致します。ログインしてコメント2件の回答AJ19,720 pt·2020年4月1日状況を教えてください。もう数点。 在庫はFBAに納品していますか? 在庫数は0になっているのですね? amazon.co.jp/dp/ASIN のURLは開けるのですね?ありがとうございます。 在庫はFBAに納品しております。 在庫数も現在0になっている状態です。 — 渡邉健太 · 4月1日amazon.co.jp/dp/ASIN のURLは開けるのですね? →こちらではページを開けませんでした。ページを削除されたということでしょうか? — 渡邉健太 · 4月1日dp/ASINで開けないと、ページがなんか削除されてる可能性が高いです。グーグル経由だと開ける、というのがちょと不思議ですね。そのページ、リロードしたてもまだ表示されますかね、、、? 書類提出が必要な商品で期限までに提出されなかった、みたいな場合にいきなり消える、とかりますが、他にはどういうケースがありますかね。。。 — AJ · 4月1日今のところGoogle経由で開いたページはリロードしても表示されている状態です。 今までパフォーマンス通知などにも一つも連絡がなく、書類提出の指示も見受けられません。商品ページを作ってから今まで購入者からのクレームや返品も1回も無い商品でしたので、他のケースがちょっと思いつかないでいます。 — 渡邉健太 · 4月1日ログインしてコメント渡渡邉健太258 pt·2020年4月2日こちらですがAmazonに問い合わせたところ無事回復しました。理由はシステムのミスか担当者の操作ミスと言われましたがハッキリとした原因は伝えられませんでした。売上への影響ですが、元々が売れ行きを制限しようとしていた最中で、効果を計測中だったため明らかな影響がわかりませんが、確認できる端末でのSEOは10個ほど落ちました。(今のAmazonでSEOがどの程度参考になるかわかりませんが・・・)このくらいしかわからず申し訳ありません。ありがとうございました。ログインしてコメント回答を投稿する回答するにはログインが必要ですあなたの知識・経験を共有して、コミュニティを支えましょうログイン
AJ19,720 pt·2020年4月1日状況を教えてください。もう数点。 在庫はFBAに納品していますか? 在庫数は0になっているのですね? amazon.co.jp/dp/ASIN のURLは開けるのですね?ありがとうございます。 在庫はFBAに納品しております。 在庫数も現在0になっている状態です。 — 渡邉健太 · 4月1日amazon.co.jp/dp/ASIN のURLは開けるのですね? →こちらではページを開けませんでした。ページを削除されたということでしょうか? — 渡邉健太 · 4月1日dp/ASINで開けないと、ページがなんか削除されてる可能性が高いです。グーグル経由だと開ける、というのがちょと不思議ですね。そのページ、リロードしたてもまだ表示されますかね、、、? 書類提出が必要な商品で期限までに提出されなかった、みたいな場合にいきなり消える、とかりますが、他にはどういうケースがありますかね。。。 — AJ · 4月1日今のところGoogle経由で開いたページはリロードしても表示されている状態です。 今までパフォーマンス通知などにも一つも連絡がなく、書類提出の指示も見受けられません。商品ページを作ってから今まで購入者からのクレームや返品も1回も無い商品でしたので、他のケースがちょっと思いつかないでいます。 — 渡邉健太 · 4月1日ログインしてコメント
渡渡邉健太258 pt·2020年4月2日こちらですがAmazonに問い合わせたところ無事回復しました。理由はシステムのミスか担当者の操作ミスと言われましたがハッキリとした原因は伝えられませんでした。売上への影響ですが、元々が売れ行きを制限しようとしていた最中で、効果を計測中だったため明らかな影響がわかりませんが、確認できる端末でのSEOは10個ほど落ちました。(今のAmazonでSEOがどの程度参考になるかわかりませんが・・・)このくらいしかわからず申し訳ありません。ありがとうございました。ログインしてコメント