コンサルタントの先（サキ）です。
申し訳ございませんが、この状況になったことが無いので私ならこうするであろうを記載させて頂きます。
まず確認したいことは
①お友達にPCで該当商品を検索してもらい反映しているのか？
②Amazon側で反映しているのか？、していないのか？の確認
①②両方で反映していない場合、であればAmazon側の不具合となりますが、（ユニットセッション率がCVRが35%減になり、ACOSが急上昇し、結果、売上が半分になりました。）とあるので、①②も反映していないのでしょう。
興味深い内容でしたので、「この現象が起きていると嘘をつき」ヘルプで問い合わせを行いました
▼テクサポの対応
①キャッシュ クリヤーしてください⇒ しました！
②A+の更新をおこなってから24時間経過し、A+が掲載されていない状況のスクショ、掲載されている状況のスクショを添付、（時間帯が確認できるように）
③専門部署にて対応します。
恐らく質問者様と同じ流れになってしまうかとおもいます。
テクサポ対応②はされてますでしょうか？⇒ この対応をしているとして下記にその後の対応を記載します。
これしか思いつかないのですが、テクサポ対応②の ケースIDを記載し下記のアドレスに、メール送信
メール送信先一覧
jasper
@amazon .com(ジャスパーチャン)
reports
@amazon .co.jp(アカウントスペシャリスト)
cs-reply
@amazon .co.jp(カスタマーサポート)
community-help
@amazon .co.jp(コミュニティ)
amazonジャパン合同会社
ジャスパー・チャン様
いつも大変お世話になっております。
○○の代表の○○と申します。
当ストアが出品しています下記の商品についての不具合の解消をお願いさせて頂きたくご連絡させて頂きました。
経緯といたしましてはケースID０００００をご確認頂きたく存じます。ご覧いただけますとご理解いただけると思いますが、幾度となくご相談させて頂いてますが解決策のご案内もなく、不当な対応となっております。広告投資や多額の在庫投資を行っているにもかかわらず、非常にクリティアカルで大きな損害が出ており、平等な販売状況が与えられない事に強い不信感を感じております。
一度正式な調査をしていただきたくお問い合わせさせて頂きました。お忙しいことは重々承知の上でのお願いとなります。何卒ご対応のほど宜しくお願い申し上げます。
【不具合の詳細】
10/13前後から、商品ページのA+(商品紹介コンテンツ)が掲載されなくなりました(PCのみ。スマホは掲載される)。
私がAmazonで販売している商品8商品全て、A+が掲載されなくなりました(PCのみ。スマホは掲載される)。
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その結果、ユニットセッション率がCVRが35%減になり、ACOSが急上昇し、
結果、売上が半分になりました。
時間によっては、A+は掲載されたり、されなかったりを繰り返しています。
(キャッシュがクリアされるChrome,Firefoxのプライベートブラウザで確認したので、ブラウザの問題ではないことがわかっています)
現時点11/4(金)でも、同じ状況が続いています。
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▼理想の状態
商品ページのA+が掲載されない状態⇛A+が掲載される状態
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