自称「既製品販売のプロ」の枝川ですw
まず、工場の選定方法ですが、マスタープログラムで加藤真平さんが話してると思うので、そちらを参照すれば良いかと思います。
そちらの内容と大きく被るのですが、それ+ネットで調べながら私が実践してきた方法を共有します。
私個人の結論ですと、
「上位2〜3つの工場から、それぞれ3個ずつ仕入れたら良い」のではないか?
と思います。
・上位2〜3つの工場に絞った方が良い理由
単純に工場7個全部からサンプルを取り寄せると部屋の中が大変なことになりますw
マジで段ボールの山になりますw
今回は7個ですが、何十個も似たようなショップがあるケースもあります。
根性があれば全部から仕入れてみても良いかもしれませんw
ただ、実際に仕入れて見ないと分からないのは事実なので、
多少フィルタリングをすると、ハズレくじを引く確率を下げることが出来ます。(詳細は後述します。)
・3個ずつ仕入れを推奨する理由
3個ずつ仕入れる理由としては、たまたま1個だけ品質が良いけど、残り2個は品質が悪い場合などがあるからです。
3個とも品質が良ければ、良い工場だという確率は上がります。
時々1688では、MOQ100個以上とかあるのですが、サンプルを仕入れたいと伝えれば3個買うのも可能です。
ここから本題ですが、品質トラブルの可能性をなるべく下げる為のフィルタリングする方法としては、大きく5点あると思っています。
(MVP狙いで、長文なので気になるところだけ見て頂ければと思いますw)
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①卸売ではなく「工場」を選ぶこと。
1688に出店しているショップは大きく2パターンあります。
・工場が生産してそのまま直販しているショップ
・卸販売のショップ(商社や問屋みたいなイメージ)
見分け方は、「经营模式」の部分に記載が2種類あるのですが、
「经销批发」は卸販売。
「生产厂家」はメーカー、工場。
なので、「生产厂家」を選びましょう。
②阿里巴巴のトップページを見に行って「専門店」かどうかを確認する。
工場なのに卸売をやってる工場もあるので、注意が必要です。
商品ジャンルがあまりにもバラバラな場合、
プロフェッショナルではない工場だったり卸だけをやってるショップだったりします。
見分ける際は阿里巴巴のトップページを見に行って専門店かどうかを見に行く。
トップページは「首页」を押すと見れます。
例えばここ。
財布の専門店ですね。
https://zhejiangxiongbin.1688.com/?spm=a261y.7663282.autotrace-topNav.1.241d2b030t978Yたまに財布以外にも関係ないキッチン用品とか、アウトドア用品を扱っているショップが実際に存在します。
それは本当は工場ではなくて卸販売の可能性が高いです。
③「实力商家」という牛みたいな?マークが付いてるか?
1688のある一定の条件を満たしている優秀なショップに付くマークです。
絶対あった方が良いわけでなく(必須ではなく)推奨です。
ただ、このマークが無くても良い工場はあります。
④ショップのサービスレベルを確認する。
商品ページの左上に黄色い四角で4つの項目が表示されています。
「货描」
「响应」
「发货」
「回头率」
それぞれ「◯%↑」とか「◯%↓」と数字が記載されています。
超ざっくり言うと、
・赤字だと良いよ。「◯%↑」
・緑色だと悪いよ。「◯%↓」
って感じ、実は赤色の方が良いですw
(普通、逆じゃんって思うけど。)
なので、超ざっくり言うと、
「全部赤なら良いじゃん!」て覚えておけば良いと思います。
一つずつ説明すると,,,
・「货描」は、商品が説明と一致しているか?という事です。
見方としては「↑」がついている場合は平均より○%高いという意味で、
「↓」がついている場合は平均より○%低いという意味になります。
個人的には「5%↓」までを許容範囲としています。
ぶっちゃけここが一番大事です。
・「响应」は単純なショップの返信速度です。
パーセンテージの見方先程と同じです。
・「发货」は配送スピードです。
・「回头率」は商品のリピート率です。
個人的感覚だと30%前後ならかなり良いショップだと思われます。
リピート率が高い=品質が高いということが予測できます。
⑤工場の規模感や実績を確認する。
ショップページのトップに「公司档案」と書いてある部分があるのですが、そこをクリックすると会社概要が見れます。
まず僕が見るのは「設立日」ですね。
最低3年以上、出来れば5年以上を基準としています。
また、下にスクロールするとドラゴンレーダーみたいなのが出てきます。
「AAA」とか「AA」とか書いてあります。
AAA:上位5%セラー
AA:上位20%セラー
となっており、AA未満であれば注意した方がいいと思います。
ただ、「A」でも良いショップは稀にあります。
更に下に行くと
こんな表示がでています。
少し文字が小さいので左から順に説明していくと
・累计成交数(笔)
累計販売回数です。
注文個数ではなく注文回数です。
・累计买家数(位)
累計購入者数です。
・重复采购率
リピート率です。
ただショップ全体のリピート率なので、商品(ページ)毎のリピート率を確認したほうが良いです。
・近90天退款率
過去90日間における返金の割合です。
・近90天客服介入率
過去90日間にトラブルが発生し1688のカスタマーサービスが間に入った割合です。
当然トラブルが無いほうが好ましいので、この数値は0に近い方がいいです。
・近90天纠纷率
上記の内容に近いのですが、1688のカスタマーサービスの介入によるトラブルの発生率です。
こちらも0に近い方が良いです。
以上6個は超ざっくり言うと、
左3個は「↑」、右3個は「↓」だと良いショップの可能性が高いです。
意味が分からなくて良いので、それだけ覚えておけば良いと思いますw
そして更に下にいきます。
・员工数
工場の作業員数です。
最低10人以上、出来れば20~30人以上いれば安心です。
・办公场所面积**
工場の面積です。
商品ジャンルによって異なるのでここはあまり小さく無ければ良いと思います。
⑥(おまけ)画像を引用しても良いかをショップに確認する。
品質とは関係ないですが、ショップの画像を引用しても良いか可能であれば事前に確認を取っておくと良いと思います。
1688の画像は自分で撮るより結構良い画像が多いので使える画像が多いです。
ただ、無断で引用するのは基本的には法律でNGです。
日本のECでは野放しになっており、訴訟になったケースは聞いたことはないですが、
なるべくリスクは避けたほうが良いかと。
ただ、1688の画像を使って売れてくると、画像検索されて真似されやすいので、
ある程度実績が出たら、自社で撮影すると良いと思います。
長文になりましたが以上です。
お役に立てたら幸いです。
引用(参考)元:
マスタープログラム「Month 3-2: 実際に中国OEMをしよう ~ 工場リサーチ・交渉術・物流」
その他ネット記事など