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K
Kazunari Oda
197 pt·2016年10月16日
未解決100 views2 件の回答

Amazonのマルチチャネル配送(お急ぎ便)の配送日、遅れていませんか?

こんにちは、小田と申します。

うちの会社では、FBAを倉庫代わりに
マルチチャネル配送で、楽天の注文出荷をしております。

楽天のあす楽に対応できるよう
マルチチャネル配送をお急ぎ便で出荷しているのですが
ここ最近、本州地域内でも翌日届けを指定できないことが増えております。

特に東北地方が、今までは普通に翌日指定できたものが
出来ないケースが増えておりまして

Amazonに聞いても、
『倉庫の込み具合で指定できないことがあります』の一点張りです。

特に最近、この傾向が強くなってきているのですが
同じ状況になっていらっしゃる方や、
何かマルチチャネル配送の日時指定で翌日指定できない時が増えていたり、
何らかの影響が及び始めているなどありましたら
情報をシェアしていただけますと幸いです。

どうぞ宜しくお願い致します。
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2件の回答

B
BUPPAN!! 事務局
118 pt·2016年10月17日
こんにちは。

私もここ2週間ほどマルチチャンネルの遅延を感じています。

その際ですが、私は注文番号を問い合わせし、

この商品の発送が遅れていますが配達予定日は何月何日になっています。現在の状況はどうなっていますでしょうか。

という問い合わせをすることにより問い合わせの当日にはその出荷は完了されていましたので、

倉庫がとても混んでいる状況ではあるが、問い合わせをすると優先して配送してもらえるのではないか。

と思っています。

年末商戦前の大量入庫などがあるのでしょうか。この程度の情報で申し訳ありませんが私のほうはこのような

感じです。
  • 情報有難うございます。 やっぱり遅延が生じているようですね。 問合せも必要に応じて活用してみます^^ ありがとうございました。 — Kazunari Oda · 10月17日
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加
加島龍一
6,416 pt·2016年10月17日
最近少し遅れている様ですね。あまり気にしないことにしています。
  • 僕も基本はあまり気にしないんですが あす楽のオペレーションが崩れて、担当者さんに不要なクレームが入ってしまうんで極力避けれたらなーって感じでした。 結局、人のサービスや手を借りてる時点で、影響及ばない範囲なので仕方ないんですよね。 ありがとうございます! — Kazunari Oda · 10月17日
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