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B
BUPPAN!! 事務局
118 pt·2017年12月10日
未解決172 views2 件の回答

ヤフーショッピングの無在庫販売対策はありますか?

いつもお世話になっております。

上記件名についての質問です。

最近Amazonで販売している私の商品が商品タイトル、説明文、写真まるごとコピーされ、倍くらいの価格設定でヤフーショッピングに出品されているのを多数見つけました。一つのショップでなく多数のショップで無在庫販売されています。

数か月前にもそういうショップを見てはいたのですが1,2件程度で放置しておりました。

ところが昨日見たところ急増していてビックリ。

Yahoo!ショッピングストアヘルプデスクへ事例の報告をしました。

以下の回答でした。

---------------------

お取り扱い商品、掲載画像、文言等につきましては、
各出店者様の責任と判断においてご登録いただいておりますので、
貴社と該当店舗との権利関係を含め、本件にかかわる事実を
把握しきれないところがございます。

誠にお手数ですが、弊社を介さず直接ストア出店者様と
協議していただければと存じます。

また、貴社にて「違反」と判断された商品がある場合につきましては
商品詳細ページの「カートに入れる」ボタン下にございます
【違反商品の申告をする】よりご申告ください。

弊社では定期的にパトロールを行い、必要に応じて対応を行っており、
弊社担当部署にてガイドライン違反と判断した場合は、
然るべき対応を行っております。

ご申告内容は、Yahoo! JAPANにおいてガイドラインに照らして個別にチェックし、
必要に応じて適切な措置をとらせていただきますが、
対応結果のご報告は行っておりません。何卒ご了承ください。

ガイドラインには

商品の在庫が確保されていないにもかかわらず商品掲載をおこなう見せかけ販売や、 その商品の人気が高いように見せるようなランキング不正操作などの客引き行為をおこなうことは禁止します。

とあります。

 

また、これらのショップはショップページの作りがだいたい同じようなフォームです。

最近こういう手法を教えている人が増えているということでしょうか。

結局は自分の商品が売れていくわけですが、時間をかけたページまるごとコピーされ、利ザヤをとられるのが腹立たしいです。

 

ヤフーショッピングを運営されている方、無在庫販売への対策で良い方法があれば教えていただけませんでしょうか?

よろしくお願い致します。

とりあえず【違反商品の申告をする】より申告はしてみました。
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2件の回答

梨
梨本祥央
616 pt·2017年12月10日
サポートメンバーの梨本です。

 

一番簡単で効果的なのは、自らもYahoo!ショッピングに出店して

amazonと同等の価格帯で販売することだと思います。

転売している店舗は価格面で勝負できなくなるので、自然と淘汰されていくはずです。

それに加えて商品ページの内容も更新を続けていけば、さらにそのスピードは早まります。

 

ただし偽造品、模倣品を販売している店舗は残る可能性があるので、

それらは実際に購入して現物を確認し、運営からの回答どおり違反申告を行えば

ほとんどの店舗はいなくなると思います。

 

なんらかの理由でご自信名義で出店できない場合、

すでに出店中の知人に頼るなどして対処できると良いですね。

※Yahoo!ショッピングは、1つのビジネスアカウントで複数の店舗をオープンすることができます。
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B
BUPPAN!! 事務局
118 pt·2017年12月11日
お世話になります。

私も同様の手口でAmazonのカートがそっくりコピーされ

Yahoo!ショッピングに掲載されておりびっくりしました(^^;

 

梨本さんのおっしゃるとおり私もすぐコピーされた商品を

Amazonと同等の価格で掲載しなおし違反申告もしましたが

それでもやはり気に入らないのでサポートに電話相談しました。

 

サポートの答えは基本的にはそれぞれでご対応くださいということでしたが

私の場合、商標、肖像権侵害もありましたので

こちらのページを教えていただきましたよ。

https://business-ec.yahoo.co.jp/ppip/

 

書類を用意するのが面倒なのでまだ対応していませんが

こちらなら根こそぎ退治できそうですね。

ご参考になれば幸いです(^^
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