Amazonの購入者へのサンクスメール(フォローメール)の送信回数について

いつもお世話になっております。

 

私は、Amazonのサンクスメールに せどろじ の cappy を使っています。


 

そのCappyから連絡がありまして、

"Amazonのカスタマーとのコミュニケーションポリシーへの遵守のため、1つの注文に対して配信ができるのは、1通のみとなりました。 複数のテンプレートを作成しても、最初の1通のみしか配信されません。"

とのことです。

 

しかし、以下のガイドラインにざっと目を通しましたが、それらしい文言は見当たりませんでした。

 

----確認したガイドライン----

コミュニケーションに関するガイドライン

https://sellercentral.amazon.co.jp/gp/help/help.html…

 

出品者の禁止活動および行為、ならびに順守事項

https://sellercentral.amazon.co.jp/gp/help/help.html…

 

購入者の商品レビューポリシー

https://sellercentral.amazon.co.jp/…/h…/external/G200386250…

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私は、サンクスメールを2通送っていました。

(1通目は出荷直後、2通目は出荷から3日後)

 

肯定的な評価をくださったお客様の内容を分析してみると、

サンクスメールを2通送ることによって、"きめ細かく連絡してくれた!"的な内容が多かったです。

※私は国内転売がメインなので、商品に対する評価ではなくて、ショップに対する評価です。

 

そのため、サンクスメールが1通しか送れないのは、地味に痛いです。

 

Cappy以外のサンクスメールシステムを使っている方がいらっしゃいましたら、同様の連絡が来ているか確認してみたくて質問しました。

 

以上、よろしくお願い致します。