BUPPAN
  • ウェビナー
  • セミナー
  • ラジオ
  • ギャラリー
  • コラム
  • Q&A
  • ABOUT
  • 近日開催イベント
会員ログイン

はじめての方へ

BUPPAN!!知恵袋の使い方を確認しましょう。

使い方を見る

サポートメンバー

公式に認定された回答者の一覧を確認できます。

メンバー一覧

未回答の質問

まだ回答が付いていない質問です。あなたの知見をシェアしましょう。

未回答一覧を見る

人気のタグ

Amazon楽天市場ヤフショ輸入輸出新品中古FBA広告SEO
ひ
ひらた きょうこ
198 pt·2019年4月7日
未解決174 views6 件の回答

独占販売契約をしたブランドのAmazon並行輸入品を停止してもらう方法

お疲れ様です!

かとうりゅうじろうサンが以前、同じことで苦労された、というお話を聞いたので、
アドバイスいただけると嬉しいです。

先月独占販売契約を行ったブランドがあるんですが、
その並行輸入品が複数、Amazonで販売されています。

複数カタログに数人~十数人のセラーがいて、
全員に削除依頼を送ってるんですが一部セラーが返事すらなく、もちろん販売も止めてくれません。

その内、またセラーが増えて・・・という状況です。

Makuakeに出すので早く販売を止めてもらいたいのですが、
地道にメールを送り続けるしか方法はないでしょうか?
ログインしてコメント

6件の回答

R
ryujiro kato
693 pt·2019年4月8日
ひらたさん

 

ご無沙汰です!加藤です。

 

状況の確認なんですが、並行輸入品の販売者は並行輸入品のページで販売していますか?

それとも、並行輸入品の表記のない、国内正規品ページで販売していますか?

 

それと、商品自体は技適などの特定の検査を通さないと販売してはいけない商品でしょうか?
  • 加藤さん、こんにちは! お久しぶりですヽ(^o^)丿 ご回答ありがとうございます! 並行輸入品ですが、「並行輸入」と記載のない商品名で販売されています。 商品は検査不要なものと、食品衛生法の検査が必要なものの2つです。 昨日から今日にかけて、セラーにメールを送りまくって大分減ったんですけど、 3社ほどからは全く返事がなく、販売し続けてます。 多分、しばらくするとツールか何かの影響でまた出現してくるんじゃないかと。 (先月も同じ状況だったので) 昨日か一昨日にテクサポに違反報告(並行輸入なのに「並行輸入」と書かれてない)はしたんですけど、 違反報告は報告がないので、どうなっているのか分かりませんよね~ — ひらた きょうこ · 4月8日
ログインしてコメント
R
ryujiro kato
693 pt·2019年4月9日
コメント欄だと改行がうまくいかなくて読みにくいの新規で投稿します!

 

 

なるほど。状況理解できました!

並行輸入品を国内正規品として販売しているのは、
明らかな違反なのでいくつか方法はあります。

僕も実際、僕の作った国内正規品ページに、
並行輸入品を出品してくるセラーがおり、警告文を送っても出品をやめないケースもあったので僕の実体験も含め、対策を説明していきますね。
1.
セラーに警告文を送る。
ほとんどの場合はこれで決着がつきます。
2.
知人に依頼して、並行輸入品を購入し、Amazonに通報してもらう。

知人依頼して、国内正規品を買ったのに並行輸入品が届いたと購入者の立場で通報してもらいます。
この際、商品パッケージや同梱物(保証書など)で、明らかに国内正規品と並行輸入品の違いがあると、そこを主張しやすいです。
この通報で基本的には真贋調査が入るので、並行輸入販売者は照明ができず、販売停止になります。
3.
弁護士に依頼してAmazonへの通報文を作成してもらう。

僕の時は2の方法で真贋調査を入れてもらいましたが、なぜか並行輸入がすぐに出品再開をしてしまい、決めきれなかったので、弁護士に相談しました。

弁護士曰く、僕らみたいな法律の素人が作った文章でAmazonに通報してもAmazonはなかなか動かないですが、弁護士が作った文章で通報すると効果があることが多いようです。
今回のケースでは不正競争防止法に基づいて違反報告することができるようで、その部分を主張した文章を弁護士に作成してもらい、僕が日本の総代理店の立場でAmazonに通報文を出しました。

また、弁護士事務所はそれぞれ取り扱う法務のジャンルが異なるため、今回のような並行輸入問題に詳しい弁護士を探して相談するのがいいです。

僕の場合は東京のこの弁護士事務所に相談しました。参考までに。
http://aklaw.jp/
4.
日本の商標権をこちら側(メーカーか自分)が持っている場合、商標権の侵害も申告する。

日本におけるメーカーの商標をメーカーか、自分が持っていればAmazonにブランド登録可能です。
本来、並行輸入品を国内正規ページで売ることが商標権の侵害にあたるかは微妙のところですが、並行輸入販売者が売っている並行輸入品が真正品の並行輸入の保証はないので、一応、商標権の侵害を主張できます。
ただ、前提は上記の通り、日本におけるメーカーの商標をメーカーか、自分が持っており、Amazonにブランド登録が完了している場合に限ります。
僕の時は、1、2を行っても結果、出品を停止することができず、
3、4を同時に行ったところ、並行輸入販売者のアカウント停止しました。
僕は行ったことはないですが、
弁護士に依頼して内容証明を送るという手段もあります。
以上になりますが、さらに詳しく聞きたいことがあればどうぞ!
ログインしてコメント
ひ
ひらた きょうこ
198 pt·2019年4月9日
加藤さん、詳しくありがとうございます!

今後の為に、内容を保存しておきます。

せめて2で解決できると良いですね。
そのためにも、並行輸入品との違いを前以て考えておかないといけないと思いました。

追加で2つ質問なんですが、

(1)加藤さんがその弁護士事務所に決めた理由

(2)加藤さんが正規品に付与してる並行輸入品との違いって何ですか?

(2)については、日本語の取説や保証書が多いかなと思うんですが、
メーカーさんの方で印刷&封入されてるんでしょうか?

(これは、別に質問をした方がいいですかね・・・?)
ログインしてコメント
R
ryujiro kato
693 pt·2019年4月10日
同じ質問に関する追加質問なんで、この投稿のままで大丈夫です!  
(1)加藤さんがその弁護士事務所に決めた理由
  弁護士事務所がまぁまぁ自宅から近かったことと、 並行輸入に関する案件にも過去に扱っているようだったからです。  
(2)加藤さんが正規品に付与してる並行輸入品との違いって何ですか?
  並行輸入品と国内正規品ではパッケージのデザインが違います。国内正規品は一部が日本語のデザインになっています。また、日本語説明書、保証書も入っていますが、これはメーカーの方でいれてもらってます。
ログインしてコメント
ひ
ひらた きょうこ
198 pt·2019年4月11日
加藤さん、ありがとうございます!

そうならないのがベストですが、
弁護士さんに頼る時の参考にさせていただきます。

取説や保証書だけじゃなく、パッケージも変えてるんですね!

近い将来、そうすることも頭においておきます(^-^)ゝ

ありがとうございました!
ログインしてコメント
加
加島龍一
6,416 pt·2019年4月11日
テクニカルな方法としては、独占販売契約を取っているのであれば、「国内正規品」についてはそれを証明する特殊なシールを貼るなどして、並行輸入品と差別化する方法があります。

 

さらに、オフィシャルサイトで並行輸入品について警告するページを作成し、↑ などを説明するLPを作ります。大した労力ではありませんが、第三者を納得させる上ではとても効果的です。

これらはよくある手法なので、正規輸入品を取り扱う会社やブランドをよく調べれば、たくさんの方法が発見できます。

 

 

 

ここからは根本的な方法です。

 

ひらたさんが今よりもステップアップした思考を持つと万事解決できます。それは何かというと、「正規輸入品」を取り扱う商社としての立場、つまりセルフイメージを高める事です。そして、正規輸入代理店として、どこまで顧客やメーカーの役に立てるか?を今よりももっと深く踏み込んで考える事です。

 

そのためにまず、「amazon」という括りから一歩引いて考え、amazonは販売のための一手段として捉え、その上でどのようなサービスが誰かの役に立つのか?を今よりもさらに深く考えると思考がブーストするでしょう。

 

ただただ独占したいだけと、並行輸入とは一線を画すサービスを提供する、プライドある正規輸入代理店で行動が全く違います。BUPPAN会員さんの中にも、ものすごい方がたくさんいらっしゃいますよ
  • 加島さん、アドバイスありがとうございます! どうしても目先のことに頭がいってしまって、その先のことが疎かになってるのも事実です^^; 正規代理店かつ独占となると、メーカーに対してもお客様に対しても責任が大きくなるので、そこを考えるとちょっとビビってしまいます。 「並行輸入品がナニか^^?」ぐらいプライドと自信持てる正規代理店を目指します! 先が明確化してスッキリしました!ありがとうございました — ひらた きょうこ · 4月11日
ログインしてコメント

回答を投稿する

回答するにはログインが必要です

あなたの知識・経験を共有して、コミュニティを支えましょう

ログイン