Amazonでの不正注文について

自分は最近経験していないのですが、とりあえずやっておくといいのが、

最大注文可能数を１（または、それに近い少数）にしておく、です。

これをやっておけば、まとまった数を買い上げられて在庫０にされる、というのはやりづらくなります。

 

それでも、完全には防ぐことはできません。事後の対応をするしかないです。

 

対応の準備としては、不審な注文の情報をまとめておく、など、（既にやっていると思いますが）、しておいて下さい。

お疲れ様です。

私も一時期、似たような経験をしました。

その時は、配達先が存在しない住所だったりコンビニだったりで、
結局商品は戻ってくるんですけど、数週間販売できない状態に、
ということが数回繰り返されました。

こんな場合でも手数料は取られますけど、
存在しない住所については、手数料を返金してもらいました。

だけど、どうも、そういう人に目を付けられたような感じ。

なので、AJさんのコメントのように販売数量に制限をしたのと、
在庫管理で「入出荷中」を表示させ、明らかにおかしい注文数がここに表示された時に、すぐにテクサポへ電話しました。

調べてもらったところ、同じお客様が在庫全部を注文しているらしく、
しかもそのお客様は、大量注文～キャンセルや受取拒否を繰り返していることが分かったので、
発送を中止してもらいました。

発送を中止してもパフォーマンスには影響ないそうです。

それからは、こういうことが無くなりました。

本当に、こういうことは止めて欲しいですね！