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K
Kazuhiko Nishimoto
4 pt·2017年8月16日
未解決225 views2 件の回答

amazon アカウントスペシャリストよりメールがきました。どのように対応したらよろしいでしょうか。

はじめまして、8月より参加させていただいております。西本と申します。

先ほど下記内容のメッセージがきました。

ここから
平素はAmazon.co.jpをご利用いただき、誠にありがとうございます。

ご出品いただいております以下の商品について、商品詳細ページの記載と実際の商品が一致していない可能性が見つかりました。Amazon.co.jpでは、詳細ページの記載と異なる商品の出品が禁止されていることをご了承ください。

ASIN:B01MS6LXM5
商品名: FUJIFILM デジタルカメラ


お手数ですが、本日より7日以内に、これらの商品が商品詳細ページに記載されている状態で、正規のブランドの商品であることを証明する請求書を添付の上ご返信ください。お送りいただいた請求書を基に審査させていただきます。お送りいただけない場合、直ちにアカウントを閉鎖させていただくことがございますので、ご留意ください。

このポリシーについて詳しくは、セラーセントラルのヘルプページで「コンディション・ガイドライン」や、「出品者の禁止活動および行為、ならびに遵守事項」をご確認ください。

何卒、よろしくお願い申し上げます。


ここまで 国内転売で未使用を中古ショップで購入保証書未記入品 の出品です。 請求書がないので 出品を取り下げようと思いますが

amazonへはどのような内容で連絡をしたらいいかわからずこまっております。

ご教授 よろしくお願いいたします。
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2件の回答

野
野中貴智
998 pt·2017年8月17日
こんにちは。サポートメンバーの野中です。

 

>国内転売で未使用を中古ショップで購入保証書未記入品 の出品です。

>請求書がないので 出品を取り下げようと思いますが

>amazonへはどのような内容で連絡をしたらいいかわからずこまっております。

 

僕は国内のアカウントでは、

このようなことを言われたことはないのですが、

アメリカAmazonではあります。

 

その時は日本Amazonで仕入れた商品を

アメリカAmazonで売っておりました。

 

Amazonで仕入れているのに正規の請求書とは

認められないと言われた記憶があります。

 

 

日本Amazonだと状況は違うかもしれませんが、

僕ならリサイクルショップ(恐らく有名なところですよね?)の

保証書があること、

またAmazonのコンディションガイドラインにも

違反していなことを書いて返信します。

 

良かったら参考までにしてくださいませ。
  • 野中様 アドバイスありがとうございます。現在コンディション違いだったとのことで出品を取り下げました。アカウントスペシャリストから連絡があったら結果をシェアさせて頂きます。 — Kazuhiko Nishimoto · 8月17日
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J
Jun Saito
201 pt·2017年8月18日
国内転売の友人から聞いた話だと、「すぐに書類の用意が出来ないので、一旦取り下げます」と言えば大丈夫だったそうです。既にお客様に購入された後だと通用はしませんが・・・

私も1年以上振りに国内メーカー品を出品しようとしたら「権限が無い」という事で出品出来ませんでした。最近は国内転売も厳しくなっているんですね。
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