アマゾン リサーチ中のエラーについて

こんにちは。

最近、アマゾンでリサーチ中に、

ロボットではない事の証明として表示された文字の入力が求められたり

「お客様のリクエストの処理中にエラーが発生しました。できるだけ早くこの問題を解決いたします。」と

エラーメッセージが出てリサーチが中断してしまう事が時々おこります。

このような状況になる方は他にもみえますか。また対処法や解決策はありますか。

よろしくお願い致します。