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B
BUPPAN!! 事務局
118 pt·2017年8月18日
未解決155 views2 件の回答

Amazonのカタログ修正について

お世話になっております。

 

Amazonのカタログの修正についての質問です。

以前作ったオリジナルカタログなのですが、タイトル名とブランド名だけ何度変更をかけても

修正がされない状況です。

 

商品説明文、商品紹介コンテンツ、キーワードなど他の項目は変更可能です。

編集画面を開くと、変更されたタイトルが表示されているのに、商品ページにはその変更が

反映されていません。

バリエーション商品ではありますが、親・子のページとも関係なく同じ状態になっています。

Amazonに確認したところ、ブランド申請をしてくださいとの回答でした。

 

質問ですが、Amazonブランド申請以外の方法で、カタログ修正の権限を強化したり

上記のような例で商品ページの編集をする方法はあるのでしょうか?

 

お忙しいことと思いますが、ご回答をお願いします。
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2件の回答

A
AJ
19,720 pt·2017年8月18日
残念ながら、カタログ修正の権限を変える方法はありません。

アマゾンさんがいうように、ブランド登録すると、通常のセラーアカウントよりも編集権限が強くなります。ですが、今回の様な事例で、ブランド登録をしていたところで、カタログ編集内容が反映される保証がない、というのが困ったところです。。。

 

ページの編集については、カタログ修正依頼を出す、という方法がありますが、この場合、杓子定規な規約通りの内容でないと修正をしてもらえません。

 

僕からは、あまりお力にならない回答ですが、まずはブランド登録をしてみるか、それでダメなら、現状を受け入れるか、または、規約通りの内容で修正をかけるしか、思いつきません。。。

他に情報を持っている人が登場するのを期待しましょう。
ログインしてコメント
J
Jun Saito
201 pt·2017年8月18日
1年ほど前の話なので今は分かりませんが・・・
ブランド名に関してはやはりブランド登録が必要です。

タイトルについては、アマゾンサポに電話して、ルールに沿ったタイトルを一緒に考えてもらいながら、アマゾン側で変更してもらったことがあります。

例:”レディース ニット Sサイズ”というタイトルにアマゾンが書き換えていた場合、
「これ、ニットじゃなくてセーターなんですよ。変えてもらえます?」と電話で話しながら、ついでに色々(ルール内で)付け加えてもらいました。

 

それとこれは1週間ほど前ですが、商品説明をアマゾンでロックされてた事がありました。
この時、カラーサイズで10SKUあった全ての変更依頼を一つずつ申請していったら、
10人のサポからそれぞれ回答がありました。

全員別々の理由で「変更不可」と回答してきたんですが、
一人だけゆるい人がいたので、その人の通りに変更していったら、
最終的に10SKUとも変更してもらえました。

参考になれば幸いです。
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