現在、ロゴ入れ簡易OEM商品をAmazonで販売スタートして2カ月経ちました。メインキーワードが月間検索数1000件の小さな市場ですが少しづつ売れており、友人に依頼した2件と、不具合のあった低評価2件の合計4件のレビューを頂きました。
しかし、友人に頂いたレビューが両方とも1週間経たないうちに消されてしまいました。
どちらも住所は離れており、何がきっかけで消されてしまったのか判断がつきません。
下記について教えていただけないでしょうか?
①私は想定されるパターンとして下記の通りだと考えているのですが、どのように考えられるでしょうか?
・Amazonにレビューを依頼したことがバレて、レビューを消された。
・ライバルセラーが「違反を報告する」ボタンを押しまくった。
②自分からAmazonに頼んでレビューを復活してくださいと言っても、購入者が自分で消したのではという風に返されると思うので、友人に頼んで下記のリンクのようにAmazonカスタマーサービスに友人の方からレビューの復活をお願いしてもらおうと考えていますが、このやり方で問題ないでしょうか?
https://okkamotto.blog.jp/archives/27423551.html
③低評価の2件とも「購入者はメッセージの受信をオプトアウトしています」という表示があり、メッセージを送ることができないのですがこれはよくあることでしょうか?