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BUPPAN!! 事務局
118 pt·2018年4月7日
未解決96 views1 件の回答

米国アマゾン 真贋に関する連絡 出品停止商品 別ページで販売していたのに・・・

お世話になっております。

米国アマゾンでオリジナルブランドのカタログを作って以下の商品を売っていました。

https://www.amazon.com/dp/B0797LNJLM#customerReviews

アップルのエアポッドにそっくりな商品ですが、ほかにも同じようなものを売っている人は

たくさんいます。

https://www.amazon.com/dp/B078S7MSHB/ref=dp_prsubs_1

https://www.amazon.com/dp/B07BDHNVL2/ref=sspa_dk_detail_0?psc=1&pd_rd_i=B07BDHNVL2&pd_rd_wg=HeYZS&pd_rd_r=KFARW10ZKQFKW9K8ZCD2&pd_rd_w=GNh2W

https://www.amazon.com/Bluetooth-ICFPWR-Wireless-Cancelling-Headphones/dp/B07B9VNBSN/ref=pd_sbs_107_2?_encoding=UTF8&pd_rd_i=B07B9VNBSN&pd_rd_r=8V5WT017RHT221HPDVS5&pd_rd_w=Biew8&pd_rd_wg=Xr41L&psc=1&refRID=8V5WT017RHT221HPDVS5

 

ある購入者が使ったら簡単に壊れてしまったらしくて、ネガティブフィードバックをつけられて返品されました。

以下購入者のコメントです。

.Very badly made product.
Do not waste your money!
I removed one of the EarPods from the base unit and one of them snapped completely breaking the wires that connect the bluetooth sound wireless capability. Leaving a small piece stuck inside the charger which I eventually managed to get to out.
Do not buy! Very cheap version of Apple's EarPods. Spend more money for a better product.

その後

アマゾンから出品取り消しのお知らせが来て、真贋の疑いがあるので問題を解決して同様の苦情を防ぐために行った措置をGoogleにお送りください。仕入先からの請求書または領収書のコピー。これらは、その期間の販売数量を反映する必要があります。名前、電話番号、住所、ウェブサイトなど、サプライヤーの連絡先情報。

お客様の情報を確認し、リスティングを復活させるかどうかを決定します。あなたのリスティングについてさらに苦情が寄せられた場合、Amazon.comでの販売を許可しない可能性があります。

Amazon.comでの偽造品の販売は厳しく禁止されています。 「不正確な」苦情を引き起こしたアイテムに対して有効な請求書または領収書を提出できない場合、当社はあなたの費用でこれらのアイテムのFBAインベントリを破棄することがあります。以上米国アマゾンより(一部抜粋)

そもそもアップルのアイポッドのページに相乗りして売ってたのならば完全にダメなケースですが

アイポッドではなく別の商品として売っているのにアイポッドの偽物と思われて対応を迫られています。

こういう場合はどう対応したらいいのでしょうか?

今後この商品を米国アマゾンで販売できなくてもそれは仕方ないと思うのですが

在庫品を勝手に処分されて処分費用を請求されるのは避けたいと思います。

可能ならばebayなどで販売しようかとも検討しています。
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1件の回答

野
野中貴智
998 pt·2018年4月8日
こんにちは。サポートメンバーの野中です。

 

状況とご質問拝読させて頂きました。

 

私もアメリカAmazonでゴリゴリと販売していたことがあるので、
アメリカAmazonの理不尽さと言うか、なんじゃこれ感は、
少なからず経験してきました。

 

で、仰る通り今回の品は、iPodの偽物ではありませんので、
そっくりそのまま質問文に書いてくださったような内容を
通してアメリカAmazonとやり取りをするのが良いのではないかと
思うのですが、いかがでしょうか。
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