ブランド名が勝手に変更されたことありますか？

日本でそのブランドの商品を販売しているのはメーカーさんと私だけなのですが、

なぜかいきなりブランド名が変更になりました。

 

■変更前後

・メーカーの名がそのままブランド名で登録　→　不明

 

 

■質問内容

・ブランド名が勝手に変更されたことありますか？

・その原因はわかりますか？

・対策とかはありますか？

 

 

グローバルレビューとかは解除されていないので、レビュー的なダメージは少ないのですが、

メーカーの社長がとても大騒ぎしています。

 

「ブランド権限がなくなった。ブランド権限がなくなったことでエラーのメールが多数届いている(9つの商品を販売しており、7つの商品でブランド解除が発生したため)」

上記のような感じで問題視しています。

 

そこで、テクニカルサポートにブランド名の変更依頼は出したのですが、なぜこのような問題が起きたのか不明です。

ライバルからの嫌がらせかもですが、そこまでガッツリ売れている商品でもないので、嫌がらせされるような商品でもない気がしています。

そして、逆に全く売れていない商品でもないので、他の販売者がお試しにブランド名変更してみたというようなものでもないと思っています。

 

■発生状況

・海外でも売っている商品でASINが紐付けられている商品もブランドが不明に変わっています。

・メーカー自体が日本での商標も取得済みで、アマゾンブランド登録済みです。

※ただ、私のミスで商品ページにメーカーが日本で取得した商標登録証を商品ページに載せてしまったため、誰かに悪用されたのではないかと疑われています。

わたしとしてはブランド名を変更しようとしたら、商標登録している会社に連絡がいくため、勝手には変更できないと考えています。

・グローバルレビューはそのまま残っている

・ブランド名は商品9つのうち7つが不明に変更されている

 

 

上記のような状況です。

最初の質問に戻ります。

 

■質問内容

・ブランド名が勝手に変更されたことありますか？

・その原因はわかりますか？

・対策とかはありますか？