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渡
渡邉健太
258 pt·2022年1月18日
未解決94 views4 件の回答

Amazonのアフターフォローメールを一括自動送信できるツール

いつもお世話になっております。

Amazonの購入者へアフターフォローをするメールを送りたいのですが、おすすめのツールはございませんでしょうか?

「発送通知後、〇日後に送信」など設定可能であると嬉しいです。

 

顧客満足度を上げるために、使い方や不備があった場合の対応などを購入者の方に知らせたいと思っております。

※弊社ではネクストエンジンを使用してましたが、ネクストエンジンではAmazonのみNGと言われました。

 

よろしくお願いいたします。
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4件の回答

A
AJ
19,720 pt·2022年1月19日
僕はこれを使ってます。

BQool

おすめめです。

他にも色々あるかもなので、FBウォールで情報共有募集中。。。

 

BQool サインナップしたい場合は、特典コードもらってるので、お知らせください。
  • ありがとうございます!こちら検討してみて、使用するときまた連絡させてください! — 渡邉健太 · 1月19日
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N
nori
764 pt·2022年1月19日
ずーっとamasokuっていうの使ってます。
日本のツールです。

良いところは、
商品毎にカスタマイズしたステップメールを
お客さんに送られることです。
(Amazon規約的に送付できるメール内容の制限はきついので自己責任になりますが)

何日後にステップメール1、何日後にステップメール2を送るって設定ができます。

あと相乗りされたときにすぐ通知してくれるツール
やセラーリサーチツールもついてます。

クラウドで運用するので
パソコンにインストールする必要がないです。

下記紹介用リンクではありますが
個人的にはずっと使っててお勧めなので
もしよければチェックしてください。
http://amasoku.com/newuser.php?distributorId=234

メール機能の紹介動画
https://www.youtube.com/watch?v=pjjGFA4kXFk
※私もこの動画今さっとYoutubeで探したものでして
5年前の動画なんでちょっと仕様変更されてるかもです。

P.S.もし紹介用リンクはまずかったら削除致します。
  • Amasokuは始めて聞きました!こちらも比較検討してみたいと思います!ありがとうございます!P.S.紹介リンクで大丈夫です。笑 — 渡邉健太 · 1月19日
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B
BUPPAN!! 事務局
118 pt·2022年1月19日
初めまして、鬼塚と申します。

私はずっと、セラースプライトというツールを使用しています。
(AJさん同様、特典コードもらっていますので
もしご希望あればお知らせいただけると幸いです)

最近はAmazonの規約が厳しくなり、
メール文章によって、送れないメールがかなり出てきました。
※詳しくはBUPPAN!Facebookに投稿させて頂きました
記事を参照頂けますと幸いです。
【Amazon】購入者へメールが届いているか確認する方法

なおセラースプライトであれば、
・Amazonが公式に出しているレビューリクエストが送れる
(公式なので弾かれません)
・しっかりと商品が届いてから送れる
(発送してから何日後に送る という設定が可能)
・送りたくない方はこちらから弾ける
(商品レビューに低評価を入れた方や返品返金者は除くなど)
・2重には送られない

など、UI/UXともにとても使いやすく、オススメです。
  • セラースプライトってメール機能もあったのですね!盲点でした。こちらも比較検討してみたいと思います!ありがとうございます! — 渡邉健太 · 1月19日
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K
Keiko Honmura
121 pt·2022年1月19日
私は価格調整ツールのプライスター使ってます。

1通目はいつ、2通目は何日後に送るとか内容も設定できます。

SKUが少ない場合やOEMですと月額5280円なので

プライスターは勿体無いかもですね。
  • プライスター懐かしいですね!しばらく使ってませんでしたが、また他のと比較検討してみたいと思います!ありがとうございます! — 渡邉健太 · 1月19日
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