BBUPPAN!! 事務局118 pt·2022年8月11日未解決206 views4 件の回答楽天の出店審査のアドバイスを頂けないでしょうか。お世話になります。 楽天の申請は2度目のチャレンジでしたが、却下でした。。。（泣） 営業の方も何が原因かわからないと言われ、BUPPANの皆さんのご経験上、ここがダメだというのがあればお教えいただけないでしょうか。 現在、個人事業主で自宅をオフィスにしています。 売上は300万円程度です。 提出物 ・内観・・・・・（自宅のパソコン周辺など運営場所がわかる一室の写真） ・外観・・・・・（自宅マンションの外観写真） ・看板・・・・・（表札） ・商材写真 ・・（商品パッケージを撮影） ・在庫写真 ・・（たくさん在庫があるように段ボールが積まれてる状態を撮影） ・仕入伝票・・・（Amazonの管理ページをスクショでいいと言われそれを提出） ・インボイス・・（商品の受け取りがスタッフの方なので、名前の違いなどはスタッフの方との契約書を提出して整合性が取れる状態に） ・各書類関係・・（確定申告書、住民票、健康保険、公共料金など提出） 書類を提出後、営業の方は「たぶん大丈夫です～」みたいな感じで進めて頂いたので、その言葉に甘えてたなと反省しています。 （書き起こして、過去の皆さんの楽天の審査に関する投稿と比べてみると、特に仕入伝票とインボイスで審査部で「？」が付くのかなと、後の祭りですが思いました。）ログインしてコメント4件の回答滝滝川田卓郎811 pt·2022年8月13日大分前に審査通ったんで、うろ覚えですが、、、 その営業の人って、「楽天からの外注会社」ですか？（僕の時はセレブリックスっていう営業代行会社でした。送付されてきた名刺の隅っこに書いてあるかもです。）その人たちは、楽天に対して目標ノルマみたいなのがあり、「問題なければ、審査を通したい」はずなので、キホン味方にはついてくれると思います。なので、どこが怪しいのか根ほり葉ほり一つずつ潰していけないでしょうか？（僕の時は、担当の営業マンに電話上で、めちゃくちゃ合否ラインを聞きまくって、それが適切に聞けたので、1回で通ったっぽいのですが、きちんと聞き出せないと、自分の提出する資料が滑ってしまう可能性あります。 聞いた事は全部答えてくれたし、分からないことは社内で協議して、返答くれました。）その営業マンが「多分、大丈夫」と言ってたなら、「何でダメだったのか、どこが怪しいのかわかりませんか？（それが営業のお仕事ですよね？）」と調べてもらってもいいかと思います。1回で食い下がらず、頼み込んでみてはいかがでしょうか。（向こうのノルマ数字にもちゃんとつながってるので。）あと、その担当が過去に何店くらい審査した事があった上で、「多分、大丈夫」と言ってるのか？そこまで審査した数実績がない会社だったら参考にならないし、その場合提出した書類が滑ってる可能性ありますね。1回の電話でヒアリングできる事は、遠慮せずに全部聞いた方がいいと思います。（正確に聞けないと、対策打ちようがないので）尋問みたいに聞くと嫌がられるので、話の流れの中で聞いてみてください。 ちなみに、下記は審査通らないみたいな話聞いたことあります（ご参考）。・（日本に法人のない）外国人・過去に情報商材売ってて、ネット上に跡が残っている・犯罪歴がある（要は楽天として、世間から見る一般的じゃない出店者は通さない、って意味かもです） 相手あっての仕事の場合、どれだけきちんとヒアリングできるかで、その後が決まるので、練習してみてくださいっログインしてコメントBBUPPAN!! 事務局118 pt·2022年8月13日滝川田さん、お返事ありがとうございます！＞その営業の人って、「楽天からの外注会社」ですか？（僕の時はセレブリックスっていう営業代行会社でした。送付されてきた名刺の隅っこに書いてあるかもです。）オンラインの申請後、メールでやり取りしかしてなくてお名刺は頂いて無いのですが 楽天グループ株式会社ECコンサルティング部関西エリアグループ 兵庫エリアチーム 〇〇ってなっており、住所で調べてみると、楽天グループの神戸支社っぽいのかなと思いました。 ＞「何でダメだったのか、どこが怪しいのかわかりませんか？（それが営業のお仕事ですよね？）」と調べてもらってもいいかと思います。 ありがとうございます。実は僕も同じように思って、不合格の通知の後に営業に聞いてみました。 そこでわかったことは、・審査出す前にエゴサーチもして問題無さそうだった。 ・提出してもらった売上と書類自体は担当者的には問題が無さそうな感じだった ・次申請の際に売上実績を上げてきてほしい と回答を頂いたので、「今回だめだった件は売上で解決できるもの？他の要因を改善しないとまた落ちそうではないですか？」 と尋ねると「そうですよね～（困）」って感じになって出口が見えないまま終わってしまいました笑 今後できることとして、再チャレンジと合わせて、父に開業してもらって申請しようと思ってます。 あと情報発信してないんですが、過去インターネットラジオに出演したときのアーカイブで転売とかYouTubeのキーワードが残ってるのが気になるので、こういうのも消せないかやろうと思います！ありがとうございます。そうなんですね！ その肩書見ると、たしかにそれは楽天本体の人ですね！ （僕が出店した時はエンパワーメントプランもありましたが、今は無いようで、審査基準変わったんですかね） 審査してるのは他部署でしょうから、その営業の方に原因や傾向を探ってきてほしいものですね。 電話だったら、本音か断り文句か声色から探れるんですが、メールでしかやり取りできないのも不便な所ですね、、、 お役に立てず、すみません！！ （余計なお世話ですが、お父様で再申請する前に、ある程度原因を突き止めてからの方がいいかもですね。というのは、一度提出した資料は楽天に知られてしまうので、何回もアタックできなくなってしまうかもだからです） — 滝川田卓郎 · 8月13日どこが原因かわかると良いですね このまま、出店できないまま2，3か月も過ぎていくのは、あまりに時間がもったいない、、、 情報が大事だと思うので、コミュニティ内の人脈を生かさせてもらって、手がかり掴めるると良いですね～＾＾ — 滝川田卓郎 · 8月19日ポイントを握っているのは、その営業さんかもですね 外部の人達であれこれ予想するのも手段ですが、内部の人が正解を知ってるので、その人と仲良くして、探ってもらう方がより良いかもです 先方に啓譚番号を伝えて、電話くださいって言ってみてはどうですか？ メールではややこしい問題の場合、楽天から電話してきてくれることありました — 滝川田卓郎 · 8月20日ログインしてコメントBBUPPAN!! 事務局118 pt·2022年8月23日昨夜グルコンでも話したのですが、一応こちらでも。・僕は以前、月商100万くらいで通したので、恐らく月商は問題ないかと思います。・もしかしたら、法人で再チャレンジしたら確率上がるかもですね。（名義貸しだと管理も大変だと思うので）法人立ててもNGだった場合、最後の手段はお父さんや家族の名前で法人を立てて貰って、株は100%自分が保有する形が良いかなと思います。・法人で再チャレンジすると、健康保険証の提出を求められる際に、国民健康保険証だとNGで、社会保険に入るように言われるかもしれません。交渉次第では無しでもいける聞いたことがあります。（社会保険に入っても落ちる可能性あり。）また新法人だと１０万円デポジット入金する必要がありますね。ご参考までに！ログインしてコメントHHayashidaRyo126 pt·2022年9月24日お世話になります。僕も楽天落ちました><その際に色々調べた情報を共有いたします。--------------------------・基本バーチャルオフィスや多分自宅もNGだった気がします。商品やお客さん情報をきちんとセキュリティがしっかりした（鍵が閉まる、不特定多数と共有していないなど）オフィスや店舗などで管理する必要がある。・FBAマルチチャネルで商品発送はあまりよろしくない。・定款に仮想通貨とか書いているとNGっぽい（営業の方に言われました、本当か怪しいですが）・定款に物販コンサルとか書いているとNG（情報収集目的と思われるらしいです） ここまでは楽天の営業担当に聞いた情報です。ここからは以下の方達に聞いた情報です。楽天の審査に落ちた後に、知り合いの元楽天の出店営業の方（店舗に対して楽天に出店しませんか？と営業する方）に色々聞きました（審査の前に聞けばよかった。。）。出店の営業ということは審査の通し方を知っているという方でこの方かなりやり手な方ですあと楽天出店コンサルの方にも聞いた情報です。--------------------------・審査の通し方がある。・まず小さくてもいいから倉庫とかオフィスとかマンションを借りる。・BASEなどに出店して販売実績を作る。・FBAマルチチャネル使うとかは内緒にする。・それから審査大体この方法で通すことが多いとか言っていました。１年以上前のためうろ覚えですが。。 何かお役に立てば幸いです。よろしくお願いいたします。ログインしてコメント回答を投稿する回答するにはログインが必要ですあなたの知識・経験を共有して、コミュニティを支えましょうログイン
滝滝川田卓郎811 pt·2022年8月13日大分前に審査通ったんで、うろ覚えですが、、、 その営業の人って、「楽天からの外注会社」ですか？（僕の時はセレブリックスっていう営業代行会社でした。送付されてきた名刺の隅っこに書いてあるかもです。）その人たちは、楽天に対して目標ノルマみたいなのがあり、「問題なければ、審査を通したい」はずなので、キホン味方にはついてくれると思います。なので、どこが怪しいのか根ほり葉ほり一つずつ潰していけないでしょうか？（僕の時は、担当の営業マンに電話上で、めちゃくちゃ合否ラインを聞きまくって、それが適切に聞けたので、1回で通ったっぽいのですが、きちんと聞き出せないと、自分の提出する資料が滑ってしまう可能性あります。 聞いた事は全部答えてくれたし、分からないことは社内で協議して、返答くれました。）その営業マンが「多分、大丈夫」と言ってたなら、「何でダメだったのか、どこが怪しいのかわかりませんか？（それが営業のお仕事ですよね？）」と調べてもらってもいいかと思います。1回で食い下がらず、頼み込んでみてはいかがでしょうか。（向こうのノルマ数字にもちゃんとつながってるので。）あと、その担当が過去に何店くらい審査した事があった上で、「多分、大丈夫」と言ってるのか？そこまで審査した数実績がない会社だったら参考にならないし、その場合提出した書類が滑ってる可能性ありますね。1回の電話でヒアリングできる事は、遠慮せずに全部聞いた方がいいと思います。（正確に聞けないと、対策打ちようがないので）尋問みたいに聞くと嫌がられるので、話の流れの中で聞いてみてください。 ちなみに、下記は審査通らないみたいな話聞いたことあります（ご参考）。・（日本に法人のない）外国人・過去に情報商材売ってて、ネット上に跡が残っている・犯罪歴がある（要は楽天として、世間から見る一般的じゃない出店者は通さない、って意味かもです） 相手あっての仕事の場合、どれだけきちんとヒアリングできるかで、その後が決まるので、練習してみてくださいっログインしてコメント
BBUPPAN!! 事務局118 pt·2022年8月13日滝川田さん、お返事ありがとうございます！＞その営業の人って、「楽天からの外注会社」ですか？（僕の時はセレブリックスっていう営業代行会社でした。送付されてきた名刺の隅っこに書いてあるかもです。）オンラインの申請後、メールでやり取りしかしてなくてお名刺は頂いて無いのですが 楽天グループ株式会社ECコンサルティング部関西エリアグループ 兵庫エリアチーム 〇〇ってなっており、住所で調べてみると、楽天グループの神戸支社っぽいのかなと思いました。 ＞「何でダメだったのか、どこが怪しいのかわかりませんか？（それが営業のお仕事ですよね？）」と調べてもらってもいいかと思います。 ありがとうございます。実は僕も同じように思って、不合格の通知の後に営業に聞いてみました。 そこでわかったことは、・審査出す前にエゴサーチもして問題無さそうだった。 ・提出してもらった売上と書類自体は担当者的には問題が無さそうな感じだった ・次申請の際に売上実績を上げてきてほしい と回答を頂いたので、「今回だめだった件は売上で解決できるもの？他の要因を改善しないとまた落ちそうではないですか？」 と尋ねると「そうですよね～（困）」って感じになって出口が見えないまま終わってしまいました笑 今後できることとして、再チャレンジと合わせて、父に開業してもらって申請しようと思ってます。 あと情報発信してないんですが、過去インターネットラジオに出演したときのアーカイブで転売とかYouTubeのキーワードが残ってるのが気になるので、こういうのも消せないかやろうと思います！ありがとうございます。そうなんですね！ その肩書見ると、たしかにそれは楽天本体の人ですね！ （僕が出店した時はエンパワーメントプランもありましたが、今は無いようで、審査基準変わったんですかね） 審査してるのは他部署でしょうから、その営業の方に原因や傾向を探ってきてほしいものですね。 電話だったら、本音か断り文句か声色から探れるんですが、メールでしかやり取りできないのも不便な所ですね、、、 お役に立てず、すみません！！ （余計なお世話ですが、お父様で再申請する前に、ある程度原因を突き止めてからの方がいいかもですね。というのは、一度提出した資料は楽天に知られてしまうので、何回もアタックできなくなってしまうかもだからです） — 滝川田卓郎 · 8月13日どこが原因かわかると良いですね このまま、出店できないまま2，3か月も過ぎていくのは、あまりに時間がもったいない、、、 情報が大事だと思うので、コミュニティ内の人脈を生かさせてもらって、手がかり掴めるると良いですね～＾＾ — 滝川田卓郎 · 8月19日ポイントを握っているのは、その営業さんかもですね 外部の人達であれこれ予想するのも手段ですが、内部の人が正解を知ってるので、その人と仲良くして、探ってもらう方がより良いかもです 先方に啓譚番号を伝えて、電話くださいって言ってみてはどうですか？ メールではややこしい問題の場合、楽天から電話してきてくれることありました — 滝川田卓郎 · 8月20日ログインしてコメント
BBUPPAN!! 事務局118 pt·2022年8月23日昨夜グルコンでも話したのですが、一応こちらでも。・僕は以前、月商100万くらいで通したので、恐らく月商は問題ないかと思います。・もしかしたら、法人で再チャレンジしたら確率上がるかもですね。（名義貸しだと管理も大変だと思うので）法人立ててもNGだった場合、最後の手段はお父さんや家族の名前で法人を立てて貰って、株は100%自分が保有する形が良いかなと思います。・法人で再チャレンジすると、健康保険証の提出を求められる際に、国民健康保険証だとNGで、社会保険に入るように言われるかもしれません。交渉次第では無しでもいける聞いたことがあります。（社会保険に入っても落ちる可能性あり。）また新法人だと１０万円デポジット入金する必要がありますね。ご参考までに！ログインしてコメント
HHayashidaRyo126 pt·2022年9月24日お世話になります。僕も楽天落ちました><その際に色々調べた情報を共有いたします。--------------------------・基本バーチャルオフィスや多分自宅もNGだった気がします。商品やお客さん情報をきちんとセキュリティがしっかりした（鍵が閉まる、不特定多数と共有していないなど）オフィスや店舗などで管理する必要がある。・FBAマルチチャネルで商品発送はあまりよろしくない。・定款に仮想通貨とか書いているとNGっぽい（営業の方に言われました、本当か怪しいですが）・定款に物販コンサルとか書いているとNG（情報収集目的と思われるらしいです） ここまでは楽天の営業担当に聞いた情報です。ここからは以下の方達に聞いた情報です。楽天の審査に落ちた後に、知り合いの元楽天の出店営業の方（店舗に対して楽天に出店しませんか？と営業する方）に色々聞きました（審査の前に聞けばよかった。。）。出店の営業ということは審査の通し方を知っているという方でこの方かなりやり手な方ですあと楽天出店コンサルの方にも聞いた情報です。--------------------------・審査の通し方がある。・まず小さくてもいいから倉庫とかオフィスとかマンションを借りる。・BASEなどに出店して販売実績を作る。・FBAマルチチャネル使うとかは内緒にする。・それから審査大体この方法で通すことが多いとか言っていました。１年以上前のためうろ覚えですが。。 何かお役に立てば幸いです。よろしくお願いいたします。ログインしてコメント