AAkiba151 pt·2022年10月25日未解決85 views2 件の回答Amazonで自社商品ページのカートボックスが突然全く取得できなくなった時の対処法について突然Amazonのベストセラー商品が検索対象外、広告も表示されなくなり 1日50個くらい売れていたものが全く売れなくなりました。 どうせいつものAmazonのエラーか何かだと思っていたのですが テクサポに問い合わせると価格に競争力がないから カートボックスが取得できなくなってるとのこと。 （システムの自動判断らしいです） 他社と比べて全然高い商品でもないので、なぜ？と思ったのですが （元の販売価格999円） とりあえずAmazonの提示している競争力のある価格に設定したところ （999円→競争力のある価格891円） すぐにカートボックスが戻り、販売数も戻りました。 とはいえ価格は最近家電量販店の取引も始まり、勝手に価格を変更することはできない と聞いていたので、翌日元の価格に戻したところ、すぐにカートボックスをはずされました。 さらに続けて別の商品(1999円）も同様の理由で検索対象外にさせられ 全く売れなくったので、やむなくAmazonの提示した競争力のある価格（1791円）に変更しました。 Amazonで販売して数年、こんなことは初めてだったのでおかしいと思い 調べた結果 どうやら今月ヨドバシカメラのオンラインサイトで商品を販売し始めたのが 原因だったようです。 ヨドバシカメラに提示した販売価格は後で問題にならないよう Amazonの価格に合わせて提出していました。 999円でヨドバシカメラに売価を提出した場合 ヨドバシカメラでの販売価格は最後の桁9円を引いた990円になります。 （最後の桁をゼロにして、少し安く販売するとは先方から聞いていませんでした笑） さらにそこからヨドバシ10%ポイント還元99円安くなる計算なので 実質891円で商品が購入できる事になります。 この価格は今回のAmazonの提示してきた、競争力のある価格891円に一致します。 価格： ￥990（税込）（希望小売価格より￥9の値引き） ポイント： 99ポイント（10％還元） 990円－9円－99円=891円 この価格をAmazonのシステムがおそらくjanコードで 調べて検知するみたいです。 他の場所でアマゾンより少しでも安く販売したら 価格を修正するまで売れなくするとは、中々理不尽です。。。 今後おそらくヨドバシに展開している別の商品にもやられると思うので 考えられる対応方法としては ①Amazonに言われるがまま値下げをする ②ヨドバシに提出する販売価格を Amazonの販売価格=ヨドバシの販売価格からポイント還元分を足した価格で提出する （2番に関してはヨドバシ等大手家電量販店も最安値を謳っているため、この価格を受け入れてくれるのか疑問です。。） くらいしか考えられないのですが、同じような経験をした方 いらっしゃいましたら、どのように対応したか教えていただきたいです。 円安で仕入れ値が上がっている中、値下げは避けたいところです。ログインしてコメント2件の回答AAJ19,720 pt·2022年10月25日僕は同じ様な経験をした時に、卸をやめました。アマゾンのシステムをごまかす事もできるかも、ですが、多分いたちごっこになるので。 各販路でうる事の影響がどんなモノなのか、そこで判断かと。確かに裏技的な事をして騙そうとしてもイタチごっこになりそうですね。。卸は結構無駄なストレスがかかりますね。とりあえずやれるとこまでやってみて、労力の割に合わない利益であれば僕もやめようかと思います。ありがとうございます。 — Akiba · 10月25日１０月２９日の京都でのオフ会で、卸の販路の特性や、それぞれ、どういう狙いをもって、どんな状況で活用するといい事があるか、みたいな事を整理する講義を猪狩さんにお願いしているので、チェックしてみてください。 — AJ · 10月27日ログインしてコメントBBUPPAN!! 事務局118 pt·2022年10月27日会員の根本です。丁度私もAmazonで同様の状況になっており、テクサポに問い合わせているところでした。このトピックを見て、弊社も最近ビッグカメラオンラインでの販売が始まって間もなくカートが取れなくなっておりましたので原因が分かりました。Amazonから提示されている価格が、ビッグカメラのポイント10%を引いた額でした。卸している各社に価格は固定でお願いしているため変更できないので、Amazonでポイントを10%付けたところすぐにカートが戻りました。該当商品は利益率がまぁまぁ高い商品でしたのでひとまず状況を呑めましたが、他プラットフォームの価格が影響を及ぼすとは悩ましいです。。ありがとうございます。原因の究明のお役に立ててよかったです。Amazonでポイント10%をつけるというやり方でも解決できるんですね！貴重な情報をありがとうございます。とりあえずjanコードを変えて量販店モデルとして、商品を量販店側に再登録してもらう方法を実践しようと思っていますので、結果を今度シェアさせていただきます。 — Akiba · 11月1日ログインしてコメント回答を投稿する回答するにはログインが必要ですあなたの知識・経験を共有して、コミュニティを支えましょうログイン
AAJ19,720 pt·2022年10月25日僕は同じ様な経験をした時に、卸をやめました。アマゾンのシステムをごまかす事もできるかも、ですが、多分いたちごっこになるので。 各販路でうる事の影響がどんなモノなのか、そこで判断かと。確かに裏技的な事をして騙そうとしてもイタチごっこになりそうですね。。卸は結構無駄なストレスがかかりますね。とりあえずやれるとこまでやってみて、労力の割に合わない利益であれば僕もやめようかと思います。ありがとうございます。 — Akiba · 10月25日１０月２９日の京都でのオフ会で、卸の販路の特性や、それぞれ、どういう狙いをもって、どんな状況で活用するといい事があるか、みたいな事を整理する講義を猪狩さんにお願いしているので、チェックしてみてください。 — AJ · 10月27日ログインしてコメント
BBUPPAN!! 事務局118 pt·2022年10月27日会員の根本です。丁度私もAmazonで同様の状況になっており、テクサポに問い合わせているところでした。このトピックを見て、弊社も最近ビッグカメラオンラインでの販売が始まって間もなくカートが取れなくなっておりましたので原因が分かりました。Amazonから提示されている価格が、ビッグカメラのポイント10%を引いた額でした。卸している各社に価格は固定でお願いしているため変更できないので、Amazonでポイントを10%付けたところすぐにカートが戻りました。該当商品は利益率がまぁまぁ高い商品でしたのでひとまず状況を呑めましたが、他プラットフォームの価格が影響を及ぼすとは悩ましいです。。ありがとうございます。原因の究明のお役に立ててよかったです。Amazonでポイント10%をつけるというやり方でも解決できるんですね！貴重な情報をありがとうございます。とりあえずjanコードを変えて量販店モデルとして、商品を量販店側に再登録してもらう方法を実践しようと思っていますので、結果を今度シェアさせていただきます。 — Akiba · 11月1日ログインしてコメント