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Shusuke Kuwayama
586 pt·2016年8月15日
未解決245 views2 件の回答

楽天スーパーロジの使用感レビューを聞かせてほしい!

お世話になります。

現在、楽天、Amazon、ヤフーの3媒体で販売を行っています。

 

最近、急な販売、出荷数の増加があり、どうするか考えていて、その中で有力な候補として

楽天ロジの使用が良いのではと思いました。

 

というのも、まず販路3つの中で楽天だけが突出して伸びと手間を増加させています。

 

Amazon = FBAだから一切問題なし。

ヤフー = 絶対的な販売数が少ないので取るに足らぬ。

楽天= 6月→7月で月商約2倍 7→8月で更に月商約2~2.5倍。

 

今までの推移より売上が増えた、かつ現在は自分で発送しているため作業料が相当増え。。

 

考えた選択肢として

1.雇用を増やす

2.sippinnoなどのシステムでFBAマルチチャネル利用

3.現状のまま頑張る

4.楽天スーパーロジ

 

これらの選択肢から答えを探していて

1.→ 最初に検討したが、固定費を更に増やしていく選択は微妙だなと思い・・・悩み

2.→ あす楽やあす着くへの対応不可、またはお急ぎ便出荷で高額請求→購買への影響や、お急ぎ便の費用負担で苦しくなる・・微妙

3.→ (社員の提案) 本来、月商基準でこのラインに達したら雇用増加~というラインを決めており、その基準は突破するも現存のスタッフより

自分一人でまだ頑張れると進言あり。気持ちは買いたいが、多分すぐ後に相当きつくなりそうで、業務の逃がし方を検討した方が良いと思案中。

4.→ 上3つを検討しながらたどり着いた感じなのが、ここ。費用的に合理的ならば、最善かと思いつつも良く知らないため、少し情報が欲しいと思った所。

 

それで、僕が聞きたいと思ってるのは

・発送一個あたりの費用感(自社のは単品ならば全部60サイズで十分なサイズ)

・セット販売や販促物同梱などの対応具合

・楽天ロジに入れていないものとの仕分けに問題などないか(RMS上でとか、何かあれば)

・楽天ロジへの納入や返送の手間など、こんな面倒がある~~とか知っていれば聞きたいです。

 

結局、次回の帰国時に(基本中国に居ます)担当の方に来社してもらい、打ち合わせの機会は作る予定なのですが、

事前に情報を得ておき、裏で答え合わせできたらな~と思った次第です。

 

利用したことある方の情報や、または別の合理的な方法があるよ!的な物があれば

教えていただけると嬉しいです。

よろしくお願いします。
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2件の回答

B
BUPPAN!! 事務局
118 pt·2016年8月16日
はじめまして 町野と申します。

現在、楽天スーパーロジを利用しています。

管理システムは、ネクストエンジンを使用しています。

具体的な金額は、ボリュームなど契約によって若干変わってくるかもしれませんので

ご参考までとなるかもしれませんが、弊社は下記のような感じです。

 

送料(ヤマト運輸)

60サイズ

本州:410円 北海道九州:500円 沖縄:660円

・・・

160サイズ

本州:610円 北海道九州:720円沖縄:940円

ネコポス

全国一律230円

 

送料は上記の通りですが、それ以外に保管料と倉庫作業費として

入荷(SKU)、棚入(PCS)、出庫(PCS)、梱包(箱)にそれぞれ

数十円ずつかかります。(20円/Pcs~60円/SKU 程度です)

その他、入庫時にデータと入庫商品の個数や内容に差異があった場合

入荷QAとして別途費用がかかります。

楽天物流としてスタートした時は送料も安く、

担当者も小回りが利いてイレギュラーなことも対応してくれましたが、

楽天に吸収され、ヤマト運輸の料金改定に合わせて

値上げが決まったころから、

細かい手数料も増え、対応が一変した気がします。

 

 

 

セット販売は、具体的にどのような作業をイメージされているのかわかりませんが

楽天物流への登録と納品はSKU単位になりますので、

弊社では、ネクストエンジン側で複数商品を紐づけて出荷依頼することで対応しています。

販促物は、別途料金で同梱対応してくれるはずです。

(オプションで見たことがあります)

 

入庫に関しては、納品リストを同梱する必要がありますが、

UPCコードをそのまま利用することができるので

FBAのようにシールを貼ったりする必要はありません。

バーコードが無い商品は、SKUを貼り付けます。

 

楽天物流に合わせた運用にしたので、

今はこれといって不満はありませんが

 

 

 

ラッピングなど細かいカスタマイズが難しい部分はありました。

 

以上、ご参考になれば幸いです。
  • 情報いただき感謝します! 送料の記載までいただき、ありがとうございます。 管理諸経費的なのを入れると、やはり個/600円あたりに なるように設計されてるんですかね? なんとなく、そんな印象でした・・。 書いていてくれた費用で納品に関わる送料以外全てならば 妥当で合理的な範囲というか、安いですね。 東京での地代や人件費を考えると、全然悪くない選択肢で ある気がします。 — Shusuke Kuwayama · 8月18日
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B
BUPPAN!! 事務局
118 pt·2016年8月16日
入庫の際、

FBAの商品ラベル(FNSKU)で、在庫の識別ができるとのことでして、

実際の運用負荷は不明なのですが、

FBAメインの人にとっては、この対応はありがたいなあと思いました。
  • 情報ありがとうございました! すごく参考になります。 FBAラベルで商品識別してもらえるというのは、 わざわざ別の納品運用しなくて済むので楽ですね。 — Shusuke Kuwayama · 8月18日
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