クレジットカード情報を変更したらamazon アカウントが一時停止されました。

このケースに対して、ボードメンバー限定でなく、僕らよりも情報を持っているサポートメンバーがいるので、サポートメンバー含めた全サポート陣の皆さんにコメントのインプットをお願いした方がよいと思われます。

また、こちら、公開質問の形でよいですか？

 

と、前置きの後で、どういう文面で閉鎖の通知がきましたか？

クレジットカード、銀行口座、各種の名義など、などのアカンウトに関するいくつかの情報を変更すると。それを契機としてアカンウトに対する審査が行われます。その際、普段は見過ごされる様なポイントが見られる事があります。

 

今回アカンウト閉鎖を食らった契機はクレジットカード情報変更の可能性が高いですが、原因がそれかどうかは分かりません。

閉鎖の原因となり得るのは、

 

アカンウトの各種登録情報が、過去に閉鎖されたアカンウトに関連があると判断された、

 

アカンウトのパフォーマンス、に問題がある、

 

その他にもあるかもしれないのですが、

 

まずは、上記に問題がないはずである、という事を主張するしかないのかな、と思います。

歯がゆいのは、アカンウト管理部署への連絡方法がメールしかない、という点ですが、メールを送り、返信を待つしかないと思います。

 

サポート陣の皆様、

とくにかつさん、

僕が今思いつくのは上記なのですが、他に何かいいアイディアありませんかー？

AJさん、ありがとうございます。

「このたび、出品者様のアカウントをお調べしましたところ、当サイトへの出品に使用できないアカウントであると判断いたしました。そのため、現在、お客様による当サイトへの出品が停止されています。」

というのが書き出しです。

登記簿謄本の写しなどを送って、間違いなくちゃんとした会社でやってるがなにか問題があるのか？と聞いてみようと思います。

サポートメンバー様も含めた形でぜひお願いしたいです。その場合は公開質問では無い方が良いのですか？

もう一度個別でご相談してみます。

ありがとうございます。

現在、クレジットカード情報変更直後にアカウント停止というケースが多発しているようですよ。

もしかしたら、アマゾン側の何らかの間違いで起こっている可能性もあります。

他の方も、今はクレジットカード情報変更しないほうが良さそうです。

今、アマゾンからメールがきて、無事、アカウント再開しました。

出品アカウント再開のご連絡

ご提供いただいた情報をもとに出品者様のアカウントを確認し、出品アカウントの再開をいたしましたので、ご連絡いたします。

 

なんだったんでしょうか？おかげで、今日の今までの売り上げ０です。

でも、間違いだったようでよかったです。

ご指摘通り、今は、クレジットカードを変えるのはやめたほうがいいですね。

 

ありがとうございました。

再開おめでとうございます。

 

クレジットカード情報や銀行口座の情報を変更するとそのタイミングで、自動的にシステマチックに審査が入ります。怪しいと思われたら、その時点で、審査対象で、支払を止められて営業が出来る状態か、停止にして警告メールを送ってくるというパターンがあります。

閉鎖アカウント保持者でもなく、何かしらの違反者でもなく止められたんだとしたら、ただの濡れ衣か、何か違うところで勝手に関連づいているか、ただの間違いかだと思います。

 

この場合は、もうメールで訴えかけるしかないですね。

多分、最近流行った詐欺とかで、Amazonもナーバスになっているんだと思います。