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BUPPAN!! 事務局
118 pt·2016年1月28日
解決済127 views3 件の回答

カート獲得と関東・信越への送料無料の設定について

アマゾンのカート獲得条件の一つに価格が安いことがありますが、
送料設定のロジックを利用して価格を異常にさげてカートを取得するセラーが増えてきて
カートが取れない状況が多くなってきています。

このような商品カタログでの販売はどうするべきでしょうか。
最近、送料設定で関東を無料(0円)にして、それ以外の地域の送料を高く設定しているセラーが多くなり
カートが取れない状況になっています。

例えば、商品代金100円で関東の送料を0円にしてそれ以外の地域の送料を500円などに
設定すると、カート獲得のための価格は関東向けの金額のようなので、
自社で商品代金300円で全国の送料を無料にしていてもカートが獲得できません。
関東だけ0円なら自社でも同じように設定すれば良いのでしょうが
関東へは発送しないようにして、信越の送料を無料(0円)にして
カートを獲得しているセラーも多くなっています。
関東からの注文が多いので関東を送料0円とすると赤字になるような価格設定が多いです。

関東0円で他地域への送料が高い場合は同じような送料設定にすることで対応できますが、
関東への発送無し、信越への送料0円のセラーがカートを取っている場合に
同じような設定にすると、関東への販売ができなくなります。
関東からの注文は多いのでこの場合は、販売見込みが減ってしましまいます。
上記のような状況ですが、現在は下記のような対応していますが、
このような商品カタログへの出品はどう考えたらよいでしょうか。

1)関東0円、他地域への送料が高い -> 同じ送料設定にする
2)関東への発送無し、他地域への送料が高い -> カートが取れなくても関東への発送も可能にして
カート以外からの注文を取るようにする
3)そのカタログへの出品をとりやめる
購入者からすると非常にわかりづらくなっており、関東への発送無しで信越0円については
カートに入れた後に購入できませんとなるような状況です。
アマゾンのテクニカルサポートに連絡するなどしてやめさせるようなことは可能でしょうか。
よろしくお願いいたします。
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3件の回答

Best Answer
S
Satoshi Kumazawa
859 pt·2016年1月28日
僕もAmazonに限らず送料設定で利潤をプラスしていたりしていたので書かさせてもらいます!   出荷確定時点で設定した送料値・手数料値で売値とは別に利益を確定させる、という手法はヤフオクの1円出品などでもお馴染みの戦法でしたが、Amazon上で現在はセラーの増長が激しく、 例えば売値とは別に600円前後の送料を設置するとか、関東配送不可・信越無料設定にしてカートを獲得するとかが増長したセラーへはアカウントスペシャリストからの警告が来ております。 恣意的に関東配送不可設定や送料吊り上げは、Amazonマーケットプレイス参加規約/出品規約に抵触する行為とみなされるわけです。

当サイトの規約には、以下の記載がございます。

———————
出品者の禁止活動および行為、ならびに遵守事項
sellercentral.amazon.co.jp/gp/help/200386250

取引後の価格操作および法外な送料:取引完了後に商品の販売価格を上げることは一切禁止されています。また、出品者は、法外な受注手数料および送料を設定することはできません。 Amazonは、その裁量により、出品者が手数料や送料を意図的に操作するなど購入者の誤解を招くもしくは購入者から苦情を受けるまたはそのおそれのある設定をしていると判断した場合、出品資格の停止その他Amazonが適切と考える措置を講じることがあります。ご注意ください。
———————

規約違反の改善が見受けられない場合には、アカウント停止などの処置がされる場合があり、僕のお知り合いの話では実際に停止を食らってしまったセラーがいます。

なので関東不可設定自体が危険なので辞めた方がよいということです。

カート獲得を諦めて、関東送料無料で利益の出る売値設定にするしかないのですが、ほとんどの顧客がカートから購入する流れなので、回転率が激落ちなのは確実です。

現在の在庫のものは損切り設定や他販路絡めて現金化して、Amazonでは売値だけでの利益計算で収益が上がるアイテムに統一して出品していくのが良いと思われます。
  • なるほど〜  関東配送不可、そんなアツい設定があるのですね! — AJ · 1月28日
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AJ
19,720 pt·2016年1月28日
Kumazawa-san の情報にある様に、

アマゾン側では送料の設定の裏をかいた戦術をよく思っていない、

ということは、それをやってるセラーを 違反申告 してしまえばいいと思います。

僕が shibutani-san の立場なら、申告しまくりますね。
ログインしてコメント
A
AJ
19,720 pt·2016年1月28日
そして、Kumazawa-san のこのコメントにつきるのかと、、、

 

> 現在の在庫のものは損切り設定や他販路絡めて現金化して、Amazonでは売値だけでの利益計算で収益が上がるアイテムに統一して出品していくのが良いと思われます。

 

プラットフォームでの基本的な立ち回りを理解したら、

裏技的な稼ぎ方だけでなく、

本質的な部分で地力をつけてしまう事がオススメです。急がば回れ、です。
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