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M
Makoto Inui
882 pt·2019年7月2日
未解決224 views3 件の回答

アマゾンより著作権侵害の連絡をもらいました。

こんにちは、

先日アマゾンから著作権侵害なんで商品ページから出品停止するか、もしくは削除してください。との連絡を受けました。

 

 

”平素はAmazon.co.jpをご利用いただき、誠にありがとうございます。

このたび出品者様の出品について、

以下の権利者より著作権を侵害しているとの申し立てを受けました。

Amazon.co.jpでは、出品者が著作権を侵害する商品を出品したり、

商品詳細ページを作成したりすることは認められていません。

本Eメールの末尾に記載されている商品の出品をキャンセルさせていただきましたのでご了承ください。

この商品の出品を再開するには、権利者からの申し立ての取り下げが必要になります。
権利者のご連絡先情報は次のとおりです。

谢 涛
Sanduoli@outlook .com

権利者が申し立ての取り下げに同意した場合は、

notice-dispute@amazon .co.jp まで申し立ての取り下げをお知らせいただくよう権利者にご依頼ください。

申立ての対象となった商品が権利者の著作権を侵害していないと思われる場合は、

必要に応じて補足情報を添えて notice-dispute@amazon .co.jp までEメールでお知らせください。

権利者が申し立てを取り下げない場合、または出品者様より必要な情報をご提供いただけない場合、

権利者の要請に応じて出品者様の連絡先情報を提供する可能性がありますので、ご了承ください。

当サイトは知的財産権の侵害に対する申し立てを深刻に受け止め、現在、出品者様のアカウントの審査を進めさせていただいております。

出品者様の商品についてさらに問題に関するご連絡が寄せられた場合には、直ちにアカウントを閉鎖させていただくことがあります。

詳細については、セラーセントラルヘルプページの「知的財産権とその他の権利の侵害」を検索してご確認ください。”

 

 

 

このような文面にて連絡がありました。

商品ページは当方だけで販売、商標は取得しています。

この訴えられた商品ですが、アリババで誰でも買えるバックでタグを入れて販売。他の出品者も同じものを販売しているページがあります。

アマゾンからの連絡後、商標の写真をとり連絡もしましたが、知的財産権の侵害らしくそれは関係ないというような回答でした。

 

 

” 権利者から受領した報告に対応していないためお受けすることができません。

出品者様の申し立てを処理できるよう、次の情報をご提供ください。

-- 商品の真贋を証明するもの(請求書、注文番号、ライセンス契約、認可書など)。

出品者様の商品が知的財産権を侵害していないことを、

明確に証明できるものである必要があります。"

 

 

このようなアリババで買えるような(高いものでもなく1個7元、特殊なロゴが入っているわけでもなく、あたり触りのないバック)

ものを知的財産権の侵害として

訴えることは可能なのでしょうか?

同じ様な経験をされた方がいらしたら体験談を教えてください。

 

 

追伸、この件は現在進行中でして、

代行業者にアマゾンに提出する工場に発注した時の請求書の書類を依頼をしている所です。
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3件の回答

A
AJ
19,720 pt·2019年7月2日
著作権侵害で旗を立てられた、ということは、写真か、文章の類似性でもって通報されていると思います。

 

商標をとっているタグは、商品そのものに印字または刻印されていますか?

 

今回、明確には何をもって通報されているかまだ分からない著作権侵害ですが、

それが何にせよ、

商品そのもの、写真や文章のオリジナル性についての説明をする必要があるかな、と思います。

様々な観点から、他人が理解できる説明になる情報を入れつつ、権利を侵害していない事を主張してみるしかないのかな、と。

 

他の人からの情報シェア(解決事例だと一番ありがたいですね)をまちつつ、まずはアマゾンに返信する内容のブラシュアップできるか、検討してみて下さい。
  • 追伸。アマゾンのスタッフはロボットみたいなモンなので、テンプレ通りにしか動きません。というか、それしかやってはいけない、と思った方が良いです。で、型に沿ってないと、色んな事を受け付けてくれません。今回の場合、著作権の侵害について、商標権の弁明をしたので、解除できない、となってると思います。論点を合わせる必要があるのです。 — AJ · 7月2日
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M
Makoto Inui
882 pt·2019年7月2日
AJさん、ご回答ありがとうございます。

利益の薄い商品なので取り下げてもいいのですが、今回の様な件の嫌がらせで(勝手に思っています)取り下げるのはどうしても許せないと思い、アマゾンに何度もメールしました。

当方の商品ページのランキングは3万位代、他のショップは700位代もあるのになぜ、こっちに来る???

しかもビックキーワード検索で1ページ目にこないのに良く商品ページ見つけたねって言ってあげたい位です。

今回はいい経験はさせていただいていますが、姑息な嫌がらせはやめてほしいです。(::)
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A
AJ
19,720 pt·2019年7月2日
この辺詳しいプロにアドバイス求めてみたところ、

例えば画像の場合は、自分の画像がオリジナルだと証明すれば解除されるケースが多いらしいです。

その方の知ってる事例では、

代行業者に写真を撮影してもらったので、その際の請求書、工場からの商品の領収書、同じタイミングでとった画像をサムネイル(日付入り)でつけてメールを送った、

との事。

 

なお、これはお察しの通り、攻撃だと思います。中国人からフリーメールのアドレスで通報、、、うざい、うざすぎる。。。
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