LLee JeongBong124 pt·2018年9月18日未解決75 views3 件の回答入出荷作業中のままAmazonから発送できない問題に関して初めての体験ですが、最近FBA納品した商品が受領完了後、入出荷作業中のままになり、 prime発送が出来ない状態が1週間ほど続いています。 情報は一切なくテクサポからもまだ連絡を待っている状態です。 最近同じような問題が生じている出品者様いらっしゃいますか？ログインしてコメント3件の回答AAJ19,720 pt·2018年9月19日FBAに調査依頼かけて待つしかないかもですね。 稀に、納品に手違いがあると受領に時間かかる時があります。バーコードとか、配送伝票とか。そうでない場合にもアマゾン側でなにか手違いとか。ログインしてコメントLLee JeongBong124 pt·2018年9月19日回答ありがとうございます。 ちなみに先方に問題がある場合で最長どのくらいかかった経験がありますか？すみません、忘れましたが、、、７日は超えないような感じの数日だったような。 — AJ · 9月19日どちらにしても、対処するにはアマゾンに電話かけまくって優先順位を少しでもエスカレートするしかないかと。 — AJ · 9月19日もう5回電話して昨日もブチ切れてます。笑 ですよね、ありがとうございます。 — Lee JeongBong · 9月19日ログインしてコメントLLee JeongBong124 pt·2018年9月24日ちなみに12日経過、毎日連絡するもひたすら回答をお待ちください系ですね笑ちなみにこちらの不備はなかったと社内から報告はありましたのでAmazon側の問題っぽいです。ユニットセッションSEOなど落ちるのでそろそろ補填請求をしてみようか検討中です...ログインしてコメント回答を投稿する回答するにはログインが必要ですあなたの知識・経験を共有して、コミュニティを支えましょうログイン
AAJ19,720 pt·2018年9月19日FBAに調査依頼かけて待つしかないかもですね。 稀に、納品に手違いがあると受領に時間かかる時があります。バーコードとか、配送伝票とか。そうでない場合にもアマゾン側でなにか手違いとか。ログインしてコメント
LLee JeongBong124 pt·2018年9月19日回答ありがとうございます。 ちなみに先方に問題がある場合で最長どのくらいかかった経験がありますか？すみません、忘れましたが、、、７日は超えないような感じの数日だったような。 — AJ · 9月19日どちらにしても、対処するにはアマゾンに電話かけまくって優先順位を少しでもエスカレートするしかないかと。 — AJ · 9月19日もう5回電話して昨日もブチ切れてます。笑 ですよね、ありがとうございます。 — Lee JeongBong · 9月19日ログインしてコメント
LLee JeongBong124 pt·2018年9月24日ちなみに12日経過、毎日連絡するもひたすら回答をお待ちください系ですね笑ちなみにこちらの不備はなかったと社内から報告はありましたのでAmazon側の問題っぽいです。ユニットセッションSEOなど落ちるのでそろそろ補填請求をしてみようか検討中です...ログインしてコメント