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I
Ippei Tanaka
214 pt·2022年9月27日
解決済124 views2 件の回答

amazonのバリエーション組みについて

先日バリエーション組みしたところAmazonからお知らせが来ました。 ■前提条件 ・バリ組していない商品だった ・交換もできる商品だったため交換用の商品もバリ組したいと思いバリ組した。 ・親ASINを作り、本体、交換用を紐づけた ・自社ブランドで自社サイトもあり、商品ページにも交換できる旨記載し、ページ同士をリンクでつないでいます。   お知らせは下記より ------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------
出品者様のアカウントでアカウント健全性に影響を及ぼす規約違反が確認されました。ご対応いただけない場合、アカウントが停止される可能性があります。

この措置が講じられた理由
商品詳細ページ(ASIN)の新規作成に関するポリシーに違反する ASIN のバリエーションを 1 つ以上作成されました。販売パートナー様には以下のことが禁止されています。
-- 出品中の元の商品とは本質的に異なる内容に商品詳細ページ (親または子) を変更すること。
-- 子商品の説明と矛盾する内容に親商品の詳細ページを変更すること。
-- 親商品の適正なバリエーションではない、誤った子バリエーションを追加すること。
-- 既存の親商品にメーカーが作成したのではないマルチパックのバリエーションを追加すること。

以下は、このポリシーに準拠していない出品情報の例です。
-------------------------------------
出品がキャンセルされた商品
-------------------------------------
親 ASIN:BXXXXXXX
削除済みの ASIN:BAAAAAAA
有効ではないバリエーションタイプ:Inconsistent Child Variations


詳しくは、Amazon の商品詳細ページ (ASIN) の新規作成に関するポリシー (<span class="sc-jdAMXn ebLkht" data-cwtag="https://sellercentral.amazon.co.jp/gp/help/G201844590"><a class="sc-cCsOjp piYDj" title="https://sellercentral.amazon.co.jp/gp/help/G201844590"; href="https://sellercentral.amazon.co.jp/gp/help/G201844590"; target="_blank" rel="noopener noreferrer">https://sellercentral.amazon.co.jp/gp/help/G201844590</a></span>;) をご確認ください。

この問題への対処方法
アカウント健全性ページに表示されている規約に関する警告 (<span class="sc-jdAMXn ebLkht" data-cwtag="https://sellercentral.amazon.co.jp/performance/account/health/policy-warnings"><a class="sc-cCsOjp piYDj" title="https://sellercentral.amazon.co.jp/performance/account/health/policy-warnings"; href="https://sellercentral.amazon.co.jp/performance/account/health/policy-warnings"; target="_blank" rel="noopener noreferrer">https://sellercentral.amazon.co.jp/performance/account/health/policy-warnings</a></span>;) をご確認のうえ、横にある「次の手順」列のガイダンスに従ってください。

アカウント健全性ページの指示に従っていただけない場合
必要な情報をご提供いただけない場合、規約に関する警告はアカウントに表示された日から 180 日間残ります。

このメッセージが誤って送信された場合
この措置が間違って講じられたと考えられる場合は、「アカウント健全性」ページの規約に関する警告の横にある「次の手順」列のガイダンスに従って説明をご提出ください。その説明には、以下の情報を含めてください。
-- ASIN バリエーションを不適切に使用されていないことの説明。
-- ご利用のアカウントが ASIN 作成ポリシーに準拠していることを示す証拠。

------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------


このようなメッセージが初めてだったため 解決とバリ組をしたいのですがこのような事象経験された方いらっしゃいますか?
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2件の回答

Best Answer
先
先勝也
540 pt·2022年10月11日
ASIN:
上記に記載の商品は交換部品をバリエーション組みにて出品したいのですが、
選択できるメニューがございません。

仕方なく他に出品されているセラーさんの真似をし、バリエーションタイプOOOで登録を考えましたが、
ポリシー違反になるのではないかと一抹の不安を抱えております。

他のセラーさんのように出品を行い、また、規約に違反せずに登録をする方法を教えて頂けませんでしょうか?

他の出品セラーさん(できる限り多く記載)
ASIN:oooo
ASIN:oooo
ASIN:oooo
ASIN:oooo
とりあえずヘルプで☝記の内容で問い合わせを行う
↓
おそらく、解決策はない 回答は2パターン
↓
① とりあえず適当なバリエーションメニューで登録してください
② しらん
↓

① の場合のジャスパーへの問い合わせ
・jasper@amazon .com(ジャスパーチャン)
・reports@amazon .co.jp(アカウントスペシャリスト)
・cs-reply@amazon .co.jp(カスタマーサポート)
・community-help@amazon .co.jp(コミュニティ)
ケースID・・・・・に関する問い合わせ

ASIN:
上記に記載の商品は交換部品をバリエーション組みにて出品したいのですが、
選択できるメニューがございません。

ヘルプで問い合わせを行ったところ明確な回答が得られず、
適当なメニューにて対応してみるように指示を受けました
(詳しくはケースID・・・)
仕方なく他に出品されているセラーさんの真似をし、
バリエーションタイプOOOで登録を試みたところ案の定、
バリエーションは解体されました。
現状、ご指示頂いた内容で何度も登録を繰り返すと、
ポリシー違反になるのではないかと一抹の不安を抱えております。

他のセラーさんのように出品を行い、また、規約に違反せずに登録をする方法を教えて頂けませんでしょうか?
② の場合のジャスパーへの問い合わせ
・jasper@amazon .com(ジャスパーチャン)
・reports@amazon .co.jp(アカウントスペシャリスト)
・cs-reply@amazon .co.jp(カスタマーサポート)
・community-help@amazon .co.jp(コミュニティ)
ケースID・・・・・に関する問い合わせ

ASIN:
上記に記載の商品は交換部品をバリエーション組みにて出品したいのですが、
選択できるメニューがございません。

ヘルプで問い合わせを行ったところ回答を得ることができませんでしたので、こちらにご連絡させて頂いております。

仕方なく他に出品されているセラーさんの真似をし、バリエーションタイプOOOで登録を考えましたが、
ポリシー違反になるのではないかと一抹の不安を抱えております。

他のセラーさんのように出品を行い、また、規約に違反せずに登録をする方法を教えて頂けませんでしょうか?

※このように逃げ道を作っておかないと、180日以内にどうのこうの言われたときにややこしい
  • 先さん!!うおおおおおおおおおおおお!!!!!!! ありがとうございます!!! すぐ送ってみます!! — Ippei Tanaka · 10月11日
  • 上記内容を送ったところ効果抜群でした! 先さんありがとうございます!!!!!!!!! ------------------------------------------------------------ Thank you for your submission. We have reviewed the information provided to us and have removed the policy warning from your account. You can view your account performance (https://sellercentral.amazon.com/performance/dashboard?ref=ah_em_ap) or select Account Health on the home screen of the Amazon Seller app on your iOS or Android device. The Account Health experience displays how well your account is performing against the performance metrics and policies required to sell on Amazon. Thank you. 何卒、よろしくお願い申し上げます。 アカウントスペシャリスト Amazon.co.jp ------------------------------------------------------------ — Ippei Tanaka · 10月12日
  • ご提出いただきありがとうございます。提供された情報を確認した結果、お客様のアカウントからポリシー警告を削除しました。アカウントのパフォーマンス (https://sellercentral.amazon.com/performance/dashboard?ref=ah_em_ap) を表示するか、iOS または Android デバイスの Amazon セラー アプリのホーム画面で [アカウントの健全性] を選択できます。アカウントの健全性エクスペリエンスには、Amazon での販売に必要なパフォーマンス指標とポリシーに対するアカウントのパフォーマンスが表示されます。ありがとうございました。 — 先勝也 · 10月12日
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A
AJ
19,720 pt·2022年9月27日
カテゴリごとのバリエーションのルールにのっとっていないモノをバリエーション組みすると、どういう契機でバレるのか分かりませんが、この警告が来ます。

 

避けるにはルールの上にのせるしかないと思うのですが、

他の人から何かいいアイデアが来るかも,、、待ってみましょう。
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