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O
Okada
153 pt·2019年3月24日
未解決111 views2 件の回答

【アマゾン】売上の一部が引当金(留保)にされる

お世話になっております。

アマゾンで2週間サイクルである決済ですが、

今月において、売上金(決済金)の半分ぐらいが引当金とされてしまいました。

直近のものも同様になってしまい、2回連続で発生しております。

 

幾度もテクサポに問い合わせておりますが、「調査のため」という回答しか頂けず、

アカウントの健全性や、留保金が発生する理由を調べてみても該当する箇所がございませんでした。

担当部署である「アライアンスあっとamazon.jp」※文章がおかしくなるのでカナにしております。

のアドレスに直接メールしてくださいと言われましたので、
送信して回答を待っておりますが、もし何か分かる事がございましたら、教えて頂けますと幸いです。

宜しくお願い致します。

 

※3/25追記

その後、アカウントスペシャリストより、以下のようなメールが届いておりました。

↓   ↓
このたび出品者様のアカウントを審査した結果、注文に対する引当金の適用を維持するという結論に至りました。
引当金の最初の適用日の 30 日後に出品者様のアカウントを再度審査させていただき、引当金の適用を維持するかどうかを決定いたします。

 

率直に理由と改善の方法がないか?をメール返信してお返事待ちですが、

こちらも踏まえて何か分かりましたら、教えて頂けますと幸いです。宜しくお願い致します。
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2件の回答

B
BUPPAN!! 事務局
118 pt·2019年3月22日
私個人の肌感覚ではありますが、月商が80万、Amazon手数料が20万くらいで、残り振り込まれるのが60万くらいですが、その半分の30万がカットラインで、そこからはどんどん引当金に回っています。

引当金について問い合わせたことはありますが、満足な答えを得られた試しがないので、月の振込金額の半分あたりを超えたところで引当金に回ってしまうという認識で固まっています。

結局、それ以上の金額を得るためには月商そのものを上げる、またはまだ引当金制度がついていなかった中古アカウントを買うしかないと言うね...
  • 増山様、お返事頂きありがとうございます。回答が遅くなってしまい申し訳ございません。固定された状況で引当金が継続するのはなかなか厳しいですね。私も何度もテクサポに問い合わせてますが、回答と対応、いずれにしてもラチがあかない状況となっております。中古アカウントを買うという選択肢もあるのですね。参考にさせて頂きます。 — Okada · 3月24日
  • その後、アカウントスペシャリストより、以下のようなメールが届いておりました。 ↓   ↓ このたび出品者様のアカウントを審査した結果、注文に対する引当金の適用を維持するという結論に至りました。 引当金の最初の適用日の 30 日後に出品者様のアカウントを再度審査させていただき、引当金の適用を維持するかどうかを決定いたします。 増山様も同様のご連絡が来られましたでしょうか? — Okada · 3月24日
  • 増山様、お返事頂きありがとうございます。最近のアカウントだと最初からそのようになるのですね。 — Okada · 3月25日
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は
はらのその せいじ
464 pt·2019年3月22日
当該アカウントの作成はいつのものですか?

2016年夏以降のアカウントは引当金対象のアカウントになっていたように記憶しています。

引当金は販売から1週間保留され、それ以降引き出しが可能という内容だったかと思います。

または、今まで引当金がなかったアカウントが急に引当金が発生するようになったのでしょうか?

後者の場合、Amazonのシステム変更(この場合他の方からも似たような質問がくると思いますが、、)または別の理由が考えられます。

もう少し詳細情報が欲しいところですね。
  • 聖二さん、お返事頂きありがとうございます。回答が遅くなって申し訳ありません。作成は2014年頃になり、今まで引当金がなく今月に入って急に発生するようになりました。現在の決済期間中のものはまだなっていないので、様子をみている所です。 他、詳細情報といいますとどのような点をお伝えすればよろしいでしょうか? — Okada · 3月24日
  • その後、アカウントスペシャリストより、以下のようなメールが届いておりました。   →→ 「このたび出品者様のアカウントを審査した結果、注文に対する引当金の適用を維持するという結論に至りました。 引当金の最初の適用日の 30 日後に出品者様のアカウントを再度審査させていただき、引当金の適用を維持するかどうかを決定いたします。」←←   アカスペには率直に理由と改善方法がないかお返事待ちですが、こちらも含めて何か対応方法が分かりましたら、教えて頂けますと幸いです。 — Okada · 3月24日
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