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T
Tsuyoshi Ide
133 pt·2018年9月3日
未解決362 views4 件の回答

Amazonにて、それなりに売れている商品の画像と文章を丸パクリされてしまいました。

Amazonにて、試行錯誤して写真撮影をして

結構、売れるようになった商品があるのですが・・・

 

その画像を完全に丸ごとぱくられて

文章もほとんど、そのまま使われてしまっています。

 

そのセラーが、なんと新着1位になっているという笑

 

怒りがこみ上げて、セラーの電話番号に電話したのですが

何度、電話しても電話に出ません。

 

商品リストをみると、国内卸仕入れの転売系アカウントのようです・・・

 

このようなケースは泣き寝入りするしかないのでしょうか?

元データ等は用意はありますので、Amazonにもかけあうことはできるのですが。。。
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4件の回答

A
AJ
19,720 pt·2018年9月3日
ページのぱくりって、ECあるあるですよね。

 

やめろっていって聞く相手なら最初からまるパクしてこないし、プラットフォームが対応してくれるとも思えないので、僕はしゃーねーな、って思うしかないと考えるのですが、

 

コピーライティングに著作権が認められる例ってすくない、みたいな話があったり、アマゾンにアップロードするコンテンツは、アマゾンに全ての権利がいくと同意してアップしているので、カタログに権利うんぬんというのは、難しそう。。。

このトピック、

顧問弁護士さんとかいる人から聞いてみたいっすね。

 

 

ただ、個人的に思うのは、多くの場合、

 

1)丸々パクってくる人はその程度でしかない(雑魚とはいわないけど、強くない)から恐れるにたらない。 微妙にパクれていない事が多い。 全体から出てくる雰囲気までは騙せないですから。反面、丸パクってくる手法を躊躇せず使えるって相手は、面の皮厚くてサバイバル力はがあって侮ってはいけない相手であるケースもあり。

 

2)丸々パクリが成立してしまう商品を扱っているなら、そのステージから早く上がる必要がある(丸パクしてくれる人は、そういう天の声を届けてくれる存在ですw)

 

3)丸々パクってくるヤツはダセー

少なくとも、別の方法でこっちの上を言ってほしいですよね。切磋琢磨もできない。そうきたか、とか言わせてほしいですよね。

 

って感じですかね。
  • AJさん、お忙しい所、ご回答いただき誠にありがとうございます! そうですね、よく見ると商品ページの作り込みが甘かったりして こちらのページの方がパワーがあるとは思いますが それにしても、腹が立ちます。 しかしながら、丸パクリが成立してしまう商品を 扱っているステージから上がる必要があるというのは 本当におっしゃるとおりです。 自社のオリジナル商品でない所が悔やまれます。 ご回答ありがとうございました! さらに上のステージに上がれるように精進していきます。 取り急ぎ、Amazonテクニカルサポートには ご報告しております。その後、どうなったかは、またご報告いたします。 ありがとうございました! — Tsuyoshi Ide · 9月3日
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K
kaori emura
127 pt·2018年9月4日
心中お察しいたします。私もまったく同じ状況を経験いたしました。

自分で撮影して試行錯誤して作った商品画像と商品紹介コンテンツ、商品説明文章をまるごとぱくられ、そのうち嫌がらせと思える悪いレビューが連発で入り、そのセラーのほうが売れるようになり・・・という状況でした。

 

結論としては、

加工前の元画像と相手の商品画像(加工後の画像)をAmazonに提出して、撮影者が自分であることを証明することで、Amazonに相手の商品画像をすべて削除してもらうことができました。

自分で撮影した画像には著作権を認めてもらえるみたいです。

盗用された商品画像は、商標を付しているものではなかったので、商標とは関係なしに、撮影者としての著作権があるようです。

 

こちらから報告します。

https://www.amazon.co.jp/report/infringement?language=ja_JP

 

「侵害されたとする権利の種類」のところで、

著作権に関する問題 - 著作権のある素材(テキスト、写真、ビデオ、音楽、ソフト…を選択、

「権利侵害の詳細」のところで、

商品詳細ページに使用されている画像は、承認されていない画像です を選択

 

 

撮影者が自分であることを証明する資料を作成します。

自分が撮影した画像(白抜き加工前の画像)と、相手が使用している加工後の画像を並べて、相手が使用している画像の元画像を撮影しているのは自分であることの証拠資料を作成。資料には、同じ日に撮影した、別の角度から撮影した画像も含めました。

そして写真の使用権はわたしにあるので、そのセラーの画像は削除してほしいと資料に記載しました。

そして、PDFファイルにしてサーバーにアップ、そのURLをAmazonに報告すればOKです。資料は難しいものでなく、普通にわかりやすいもので大丈夫でした。

 

特に難しいところはないと思いますが、何かご不明な点がありましたら聞いてください。

 

余談ですが・・・

わたしの場合バリエーションを組んでいる2商品だったため、商品紹介コンテンツの画像は親ASINで申告する必要があることにすぐに気づかず、商品紹介コンテンツの画像削除には時間がかかりました。

あと、削除されたあと、再びトップ画像だけ使用してきたので、再度通報したところ、またすぐに削除してもらえました。

ヘルプのガイドライン規約違反の中の、「出品情報が不適切な商品を報告」からだと何もしてくれませんでした。

アマゾンから対応した旨メールが届きます。英語の件名なのでわかりにくいので気を付けてください。わたしはすぐに気づかずにしばらくやきもきしていました(即対応してくれてたのに)。

商品説明は何もしてもらえませんでしたが、画像だけでも対応してもらえたので、すっきりしました。
  • この情報マジ貴重っす! ありがとうございます!m(_ _)m — AJ · 9月4日
  • emura-san,  ちょっと教えてください。 ”加工前の元画像と相手の商品画像(加工後の画像)をAmazonに提出” これってどうやって可能だったんでしょう? 日頃から競合のページの画像を保存しておく、とかですか? パクられたの気づいてからでは、前の画像を入手できないですよね? — AJ · 9月4日
  • 元画像=自分で撮影した画像(撮影した画像、未加工のもの)です。 なので、元画像は自分で持っています。 プロのカメラマンだと、Amazonのトップ画像として使えるような白抜き画像が撮れるのかもしれませんが、自分で撮影する場合、多少影が写っていたり、いらぬ背景が写っていたりするので、それを白抜き加工して使用します。白抜きでなくても、例えば、外で撮影した場合なら、使用されている画像よりも広く景色が写っていたりとかします。 そういった、撮影した人でないと持っていない画像と、商品画像を並べて撮影者であることの証明にします。 — kaori emura · 9月4日
  • あー、そういう意味でしたか。理解できてませんでした! 競合のページの変更前って意味かと誤解していた! 補足ありがとうございます。 — AJ · 9月4日
  • kaori emuraさん、はじめまして! なんと、実例からのご報告と共有誠にありがとうございます。探してみたら、元画像ありました。今回、しかも自分で撮影していたデータだったので、これでいけると思います。ありがとうございます。 あきらめずにこちらがオリジナルである事をAmazonに証明したいと思います。 本当にありがとうございます。 また結果はご報告させていただきます。 — Tsuyoshi Ide · 9月4日
  • まさに、私のケースもバリエーションのうちの一つのASINでした。親ASINでの報告が必要になるのですね。かしこまりました。 — Tsuyoshi Ide · 9月4日
  • プロのカメラマンの友人から、著作権侵害での小額訴訟の経緯で、無事に裁判で勝訴したという記事を教えていただきました。ここまでいくまでに相手側の対応やAmazon側の対応で済ませたい所ですが・・・具体的にオリジナルの画像や著作物を守るという意味で、有効な方法の一つだと思いますので共有させていただきます。 ■ 写真を無断使用されたので、使用料金をご請求申しあげた件【著作権裁判まとめ】 https://www.photo-yatra.tokyo/blog/archives/9118 — Tsuyoshi Ide · 9月4日
  • ideさん、大変貴重な情報を共有してくださり、ありがとうございます。記事の最初から最後までじっくりと読ませていただきました。とても興味深く勉強になりました。画像が差し替えられて良かったです。実ははじめましてではなくて・・昨年8月に六本木某所でのセミナー → 目黒のお寿司屋さんでご一緒させていただきました。その節はありがとうございました。またどこかでよろしくお願いいたします。 — kaori emura · 9月5日
  • emuraさん、なんと、あちらの目黒のお鮨屋さんの方で、その節はありがとうございました!こちらでもなにとぞよろしくお願いいたします^^ 一連の流れは、emuraさんのおかげで、とりあえずは何とかなりましたが、結局、画像差し替えと、一部の商品紹介文章だけの変更の対応になりました^^;その販売者に2回くらいしつこくいいましたが、結構、パクリ文章を使ったままだったりで、本当に腹立ちますね。とはいえ、追っても時間の無駄のような気がするので、とりあえずこれにて完了としたいと思います。アドバイスありがとうございました! — Tsuyoshi Ide · 9月5日
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T
Tsuyoshi Ide
133 pt·2018年9月4日
該当セラーに、Amazonに知的財産権の権利侵害の報告を行う旨と、その後、Amazon様の方での対応がされない場合は、著作権侵害の法的措置を行います。

 

商品画像の加工前の元画像は、弊社にあり、上記の手続き 及び 法的手続きは可能です。

 

24時間以内に出品商品の取り下げの対応をお願い致します。

対応いただけない場合は、上記の手続きを進めます。

 

というようなニュアンスでAmazon経由で出品者にメールで連絡を入れたところ、わかりました。と返事があり、画像が差し替えされました。

 

Amazonに通報する前にセラーが対応されたので、今回は知的財産権の権利侵害の通報を見送る事にしました。

 

アドバイスいただき大変ありがとうございました。

以上、ご報告となります。
  • 良く確認すると、変更されたのは画像だけでしたので、商品タイトルや紹介文も全部、変更するように再度、プレッシャーと変更要求をしております。取り急ぎご報告まで。 — Tsuyoshi Ide · 9月4日
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B
BUPPAN!! 事務局
118 pt·2023年9月20日
Ideさん

emuraさん

ありがとうございます。

とても参考になる情報でした。

私の場合は海外メーカーの代理店として、日本で販売していますが、中国の販売者の方が商品画像の一部をUSページのところから引用して使っている状況でした。

商品の形状も全く同じでしたので、海外メーカーにこの商品画像を作成したときの元々の画像を送ってもらえないかを相談してみます。
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