[Amazon]見たことのないレビューがつきました。

新しいASINを登録し、好調に販売していたのですが昨日こんなレビューが1件入ってしまいました。

なぜかコメントは無く、星1だけが入っており「星1つ」をクリックしても「現在の選択内容に一致するレビューはありません。」と出ます。

こんなケースは初めて見たのですが、テクサポに連絡しても現象を確認した、担当部署へ連絡した、結果はお伝えできないとだけ。。

レビュー内容も何もないし投稿者もわからないので、不正なレビューだと思うのですが対処方法が分かる方がいらっしゃいましたら教えてください。