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渡
渡邉健太
258 pt·2023年8月30日
未解決64 views2 件の回答

【shopify】コンビニ決済の未払いのお客さん対策

お世話になっております。

shopifyを利用して注文を受けた際、コンビニ前払い決済を選択した方がそのまま購入しない割合が高いと感じております。

時間が経って購入の熱量が下がったり、忘れていたりするのかなと思います。

現在の対策としては、メールで決済を忘れないように注文した数日後に連絡を自動送信しています。

 

そこで質問がございます。

①コンビニ前払い決済を購入の選択肢から外すと、自社ショップの場合は購入数の悪影響は大きいでしょうか?

②shopifyのアプリで、コンビニ前払い決済の支払い漏れを対策できるものはありますでしょうか?

③その他にしている対策はございますでしょうか?

 

よろしくお願いいたします。
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2件の回答

N
Natsumi Isu
1,109 pt·2023年9月13日
こんにちは。

前払い決済はショップ側の確認の手間があるので導入しなくても良いと考えています。

・銀行振り込み(前払い)

・コンビニ支払い(前払い)

両方辞めても大丈夫です。代りにKOMOJUを導入します。


・銀行振り込み(後払い)

・コンビニ支払い(後払い)

https://bindec.jp/media/389053743163/?gclid=CjwKCAjwu4WoBhBkEiwAojNdXpKeAGwU4AkIw6rEiJFzpb9KBGtsLZDUYYwCoyB7nTW3maYjk7xMeBoCv7YQAvD_BwE

これで、発送前に入金の確認をする手間がはぶけます。

あと、万が一の未回収もKOMOJU側が担保してくれるのでストレスが0になります。

おすすめです!
  • あれ、なんかリンクが見れない・・・ごめんなさい。 とりあえず Shopify KOMOJUとかで検索したらいけると思います~ — Natsumi Isu · 9月13日
  • ありがとうございます!僕もkomoju導入はしているのですが、前払いを外しても大丈夫そうなんですね!後払いを追加していなかった気がするので、この機会に追加してみたいと思います! — 渡邉健太 · 9月18日
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平
平林直樹
439 pt·2023年10月10日
うちは前払いだけにしています。

なぜなら他の決済のお客様がクレジットカードであれ、スマホ決済であれ、すべて前払いだからです。

金払わん奴に商品は送らんってスタイルです。

入金の確認は自動で配送システムに連携されるよう設定しています。

払い漏れを対策は期限を決めて、払わない顧客は自動でキャンセルします。
(その旨告知しています)

払わない人は買わない人と同じなので、ザクっとキャンセルするよう設定してます。

ノンストレスです。
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