お世話になっております。
約４年ほどアマゾン販売をしております。
相乗り販売された場合は、アマゾン経由で著作権侵害申請で
全て排除頂いておりましたが、
今回は４～５回ほど、あの手この手の文言変更で行うも、
全く出来ません。
他に方法などありましたらご教示いただけませんでしょうか？
また、この知恵袋にも同様のケースがあったため、これを参考に、
「エスカレーション」問い合わせを行いましたが、
同じ回答がございました。
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＜商品カタログ状況＞
・商品タイトル：先頭にブランド名表示
・ブランド名欄：当該ブランド名表示
・カタログ画像：各画像の片隅に、当該ブランド名を表示
・商品には直接ブランド名の刻印等は行っていない。
但し、ブランド名が印字されたタグを商品にぶら下げて撮影し、
カタログに掲載している。
＜＜＜商標登録状況＞＞＞
・当該ブランドは、商標登録済み
・アマゾンブランド申請登録済み
＜＜＜著作権侵害の申請状況＞＞＞
・侵害申請を３～４回実施するも、以下の回答ばかりで、進展なし。
・申請書の内容
＊侵害されたとする権利の種類 ： 商標権侵害ー許諾を与えていない登録商標の使用
＊権利侵害の詳細 ： 以下の両方のパターンを実施
①商品または商品のパッケージに私の商標が使われています。
②製品は偽物である。
⇒「①」は、相乗り競合他社の商品を取り寄せ確認していないので、
主張が弱い気がしていますが、商品とブランドタグが同梱されたカタログを掲載
しているので理屈が通るかもしれないと考えております。
⇒「②」は、根拠はありませんが、チャレンジしました。
＊購入した商品または商品のパッケージにあなたの商標が使用されていることを確認しましたか？ ： いいえ
＊権利侵害の根拠となる詳細 （登録番号・URL等）：
以下の根拠により、「当該商標を使用した商品（新品）」が、無断販売され、
当社の「知的財産権（商標権）」を侵害している。
また、「模倣品・偽物」が、御社サイトにて販売されている。
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１．当該商標は、当社にて、「商標登録」済み。（当社が商標の権利者・オーナー）
２．「当該商標を使用した商品」について、他社による「販売及び、製造」は、一切認めていない。
３．「当該商標を使用した商品」について、「卸販売／別販路への流通」は、一切行っていない。
この為、他社による「商品販売（新品）」は、不可能。
４．以上「１～３」の根拠により、「当該商標を使用した商品」は、当社が「独占販売」している。
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以上「１～４」の根拠により、
当該商品を販売している店舗「＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊」は、
当社の「知的財産権（商標権）」を侵害している。
※補足資料※
１．商標登録番号 ： 第＊＊＊＊＊号
２．商標登録の根拠（証明）：
（１）商標権の登録及び、権利者の確認は、国営サイト「J-platpat」にて確認可能。
⇒
https://www.j-platpat.inpit.go.jp/web/all/top/BTmTopPage３．権利者（商標） ：
＊＊＊＊住所＊＊＊＊
＊＊＊法人名／担当者＊＊＊＊
４．当該商標（ブランド）は、「Amazonブランド・レジストリー」に登録済みである。
＜＜＜アマゾンの回答内容＞＞＞
＊回答パターン１
平素は Amazon.co.jp をご利用いただき、誠にありがとうございます。
このたびは侵害に関する報告をお送りいただき、ありがとうございました。申し訳ございませんが、この件についての対応はいたしかねます。理由を以下に記しますので、ご確認ください。
Amazon は、一定の商品に独占販売契約が締結されている場合があることを理解しておりますが、製造者・小売業者間での契約に関する事項につきまして、Amazon が対応することはいたしかねます。
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＊回答パターン２（上記と、ほぼ同等）
平素はAmazon.co.jpをご利用いただき、誠にありがとうございます。
権利の侵害に関する報告をお送りいただき、ありがとうございました。この件につきましては、以下の理由で対応いたしかねますことをご了承ください。
Amazonは、製品の独占販売契約を締結する製造者の権利を尊重します。ただし、かかる契約の違反が知的財産権の侵害となるわけではありません。これらの契約の履行は製造者と小売業者間の問題であるため、Amazonが契約の履行を支援するのは適切ではありません。
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