HHitomi79 pt·2017年6月27日未解決146 views3 件の回答シッピーノ活用での発送通知対応について(トラッキング番号)こちらで質問して回答いただいたことを実践したところ、楽天スーパーセールうまくいきました。 ありがとうございます！ 発送数が増えたため、シッピーノに委託することにしました。 そこで質問なのですが、 ■発送通知メールをシッピーノからお客様にする際には、トラッキング番号なしでメールするとのことですが、 改めて、こちらで、トラッキング番号を確認して、お客様へ発送通知をしたほうがいいのでしょうか？ トラッキング番号を入れないと、ペナルティーになると楽天に記載がこちらにありましたた。 https://mainmenu.rms.rakuten.co.jp/auth/index.phtml?params=info_b/20150514_01.html&s=¶m2=2 すでにシッピーノを活用されている先輩方、ご回答いただけると嬉しいです。ログインしてコメント3件の回答AAJ19,720 pt·2017年6月27日うちは追跡番号を入れて発送の通知をしているのですが、、、 ■発送通知メールをシッピーノからお客様にする際には、トラッキング番号なしでメールするとのことですが、 こういう情報って、シッピーノの会社さんに確認しての情報ですか？ 一度確認してみては？ちなみに、僕はもう自分ではシッピーノの操作をしていませんので、細かい事は ？ です。 — AJ · 6月27日ご回答ありがとうございます。そうなんですね！担当の女性からはトラッキング番号はつきませんと言われたのですが、その方が知らないだけだったのかもしれません。再度聞いてみますね＾＾ シッピーノの操作をしていない→ほか会社さんに委託されているのでしょうか？ — Hitomi · 6月28日スタッフさんにお願いしています。 — AJ · 6月28日ログインしてコメント加加島龍一6,416 pt·2017年6月27日問い合わせ番号付きで出来ますよ。 楽天に嫌われると終わってしまう商売なので、シッピーノさんはそういう問題はすぐ対応してます。ご回答ありがとうございます。そうなんですね！担当の女性からはトラッキング番号はつきませんと言われたのですが、その方が知らないだけだったのかもしれません。再度聞いてみますね＾＾ →きいたら、トラッキング番号をつけれるとのことでした。こちらで聞いてよかったです。 — Hitomi · 6月28日そんなことないです。普通にデフォルトでついてますよ。 https://www.evernote.com/l/AEd87cCbEExDDpLy_K4EMVBKplvGTqCBpYs — 加島龍一 · 6月28日ログインしてコメントNNorihiko Kikuchi1,918 pt·2017年6月28日お疲れ様です。まだ正式案内をしてませんが、「BUPPAN会員です」と言えば、6ヶ月間10％の割引になりますよ。もし、通じなければ私の方から担当に伝えます。よろしくお願いします。6か月10％すごい！割引の件いってみます。情報ありがとうございます＾＾ — Hitomi · 6月28日ログインしてコメント回答を投稿する回答するにはログインが必要ですあなたの知識・経験を共有して、コミュニティを支えましょうログイン
AAJ19,720 pt·2017年6月27日うちは追跡番号を入れて発送の通知をしているのですが、、、 ■発送通知メールをシッピーノからお客様にする際には、トラッキング番号なしでメールするとのことですが、 こういう情報って、シッピーノの会社さんに確認しての情報ですか？ 一度確認してみては？ちなみに、僕はもう自分ではシッピーノの操作をしていませんので、細かい事は ？ です。 — AJ · 6月27日ご回答ありがとうございます。そうなんですね！担当の女性からはトラッキング番号はつきませんと言われたのですが、その方が知らないだけだったのかもしれません。再度聞いてみますね＾＾ シッピーノの操作をしていない→ほか会社さんに委託されているのでしょうか？ — Hitomi · 6月28日スタッフさんにお願いしています。 — AJ · 6月28日ログインしてコメント
加加島龍一6,416 pt·2017年6月27日問い合わせ番号付きで出来ますよ。 楽天に嫌われると終わってしまう商売なので、シッピーノさんはそういう問題はすぐ対応してます。ご回答ありがとうございます。そうなんですね！担当の女性からはトラッキング番号はつきませんと言われたのですが、その方が知らないだけだったのかもしれません。再度聞いてみますね＾＾ →きいたら、トラッキング番号をつけれるとのことでした。こちらで聞いてよかったです。 — Hitomi · 6月28日そんなことないです。普通にデフォルトでついてますよ。 https://www.evernote.com/l/AEd87cCbEExDDpLy_K4EMVBKplvGTqCBpYs — 加島龍一 · 6月28日ログインしてコメント
NNorihiko Kikuchi1,918 pt·2017年6月28日お疲れ様です。まだ正式案内をしてませんが、「BUPPAN会員です」と言えば、6ヶ月間10％の割引になりますよ。もし、通じなければ私の方から担当に伝えます。よろしくお願いします。6か月10％すごい！割引の件いってみます。情報ありがとうございます＾＾ — Hitomi · 6月28日ログインしてコメント