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Natsumi Isu
1,109 pt·2020年6月25日
未解決112 views1 件の回答

身に覚えのない商標侵害について【アマゾン】

いつもお世話になっております。

アマゾンで複数のページ(4ASIN)が数日前から削除されており、原因を調べたところ「Gucciの商標を侵害しているため」という理由であることが判明いたしました。

【状況】

商品は、すべて食品(健康食品系)です。

商標名(オリジナルブランド)はアルファベット3文字で、しいて言うならGUCCIの中の一文字とはかぶっています。

商標は1年以上かかってつい先月末に登録完了となりましたが、アマゾンのブランド登録はまだ完了しておりません。(未申請)

ロゴ画像の商標は取っておりませんが、特にGUCCIとかぶるような画像でもなく、フォントやデザインなども明らかに違います。

商品ページ、テキスト部分画像部分含めGucciやグッチの文字は一切ありません。


【推測】
おそらく、名前の近いブランドがGUCCIの偽ブランド品を販売していた流れ弾が当たった?
または、GUCCI側が思いつく限りの全ての商品を一括で削除申請してきた?

【アマゾンから来たメール】

ご担当者様

Amazonテクニカルサポートにご連絡いただき、ありがとうございます。

お問い合わせいただきました、「ASIN:XXXXXXX」についてご案内いたします。

ブランド名:XXX

Amazonの法務チームは、ブランド名「XXX」が、他者の知的財産を侵害するかなりの数の製品(「Gucci」)を販売するために使用されていることを発見しました。

そのため、商品ページを削除しております。
なお、これ以上の詳細の理由は開示されません。

このブランド名を変更しても商品ページが復活することはございません。

この商品ページを復活させるためには、ブランド名:XXXで、販売することがGucciの知的財産権を侵害してないと証明する、Gucciから提出された資料をご用意ください。

上記資料がご用意いただけない場合、商品ページは復活できません。

その場合は、在庫をすべて返送または廃棄をお願いいたします。

 

【考えられる対策】

Gucci法務部に殴り込み

商標登録証を提出し、アマゾン(上記メールはテクニカルサポートから届いています)ブランド登録などの部署?に連絡


「かなりの数の商品がGucciを侵害している」と言われてますが、こちらがこの商標を使って出品しているのは4ASINのみです。

似たような経験をお持ちの方がいらっしゃいましたら、アドバイスをいただけないでしょうか。。

また「こうやって連絡するといいよ」など教えて頂けると助かります。

当たり屋にぶつかった気分です^^;

 

どうぞよろしくお願いいたします。
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1件の回答

AJ
19,720 pt·2020年6月25日
自社ブランド名で商標を登録済なのですよね?

自社ブランド名で、登録出来てるという事は、

それが他社の商標を侵害してるワケがないので、(同じ区分で重複した商標の登録が出来るはずがないから)

 

その線でアマゾンの担当部署に連絡して解除させるアプローチをとればよいかと思います。
  • ご返信ありがとうございます。 はい、自社ブランド名で商標を登録済みですが、アマゾン上ではブランドとして認識されていないから起きた事なのかなと思います。 ひとまず、商標の書類を再度アマゾンに提出してみました。 法務チームというのを始めて聞いたのですが、連絡先を教えてもらえずひとまずテクニカルサポートに返信する形で提出しています。 — Natsumi Isu · 6月26日
  • 同時に、Gucci の法務部にもコンタクトした方がいいのかも、、、ですが、、、 <ブランド名「XXX」が、他者の知的財産を侵害するかなりの数の製品(「Gucci」)を販売するために使用されていることを発見しました。> これ、どういう状況なのですかね? XXX って教えていただくのって、微妙ですか? あと、今回、こういったサスペンドくらったのって、イスさんの XXX だけですかね? どういうカスリ方をしたら、今回みたいな事がおこるのか、、、 — AJ · 6月26日
  • ご連絡ありがとうございます! 昨日何故か4つ停止しているうちの1つだけページ復活しました^^; 他の3つは審査中とのことなので急かしています。 多分商標を登録済みだったのでギリギリ助かったみたいです。 あと、出品している商品は全部で7つあり、停止していたのはすべて同じブランド名のものでした。 それ以外のものは全く何もなかったので、今回はブランド名が侵害しているとの判断をされたようです。。 ブランド名&Gucciとかでアマゾン内も色々検索してみたのですが、すべて削除されているのかほとんど何もヒットしませんでした。。。 — Natsumi Isu · 6月27日
  • アマゾンさんのよくやる、とりあえず疑わしいモノをフタしちゃう、というヤツですね。しかしふざけた話ですよね。人んちのプラットフォームでやらせてもらう以上、ある程度はしゃあないにしても。スジが通ってなさすぎる。ブランド登録しとくとか、商標取ってるブランドだと分かる様にしとく、くらいしかセラー側で事前に出来る事はないのかなー。。。 — AJ · 6月28日
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