こんにちは。
Maikaです。
お客様に期限延長をお願いしたところ、、「了承しない」という通知がきてしまったということでよろしかったでしょうか。
その場合、やはり自動キャンセルとなってしまいます。
http://help.buyma.com/buyer/3409/まずは「泣き寝入り」ととらえず、その商品が、海外買い付け店舗に返品できるかを確認してみた方がよろしいかと思います。
また、その商品の価格にもよりますが、バイマで有在庫として販売できるものか、またはヤフオクやメルカリなどで販売できないかを検討してみた方がよいかと思います。
私もそうですが、長く物販をやっているとこういったことに遭遇します。
そして、今後はこういったことが起こらないように販売時に到着日についての確認や、「お取引について」の部分に注意事項として記載しておくなど、できる限りの予防策を行っておくことも必要かもしれません。
きっと今回は何らかの配送遅延などが生じたためtommyさんにとって思いがけない出来事だったのだと思いますが、今回のご経験が今後のステップアップへつながると信じております。
ご参考になれば幸いでございます。