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B
BUPPAN!! 事務局
118 pt·2017年12月11日
未解決165 views1 件の回答

FBAマルチチャネルの梱包が酷い

いつもお世話になっております。

FBAマルチチャネルで発送した際の梱包状態が酷く、解決出来ないものか?と悩んでおります。

Amazonの配送でよく見かけるシュリンクフィルムでダンボールに押し付けたようなものではなく、箱と商品の隙間にボーカスベーパーを入れただけで、箱もスカスカです。

商品情報やFBAへの納品状態で対応が変わるなら、そうしたいですが、どのような基準で梱包方法を決めているのかわからないため、対処ができません。

何かご存知でしたらご教授ください。

よろしくお願いします。
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1件の回答

B
BUPPAN!! 事務局
118 pt·2017年12月26日
松本さんは
マルチチャネルで自分の商品をテストで買ってみたということですかね?

それなら僕だったらその旨をテクサポに申し入れますね。
電話サポート受ける前に、質問の内容を簡単に書いて送りますが、
あの画面で画像も送れると思うんです。

「こんな送り方じゃ中身壊れるぞ!」と申し入れましょう。

その後たまにチェックして、しつこくしテクサポに電話したらいかがでしょう。
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