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BUPPAN!! 事務局
118 pt·2021年3月17日
未解決101 views1 件の回答

今まで売れていたキーワードで検索されなくなりました。原因が分かる方教えてください。

お世話になります。
質問させていただきます。

Amazonであるキーワードで検索した時に必ず1ページ目に検索されていた商品があったのですが、
ある日を境に検索結果に表示されなくなりました。
他にもいくかのキーワードで検索しても表示されなくなりました。
10ページ目まで検索しても表示されません。

出品ステータスは「出品中」で「検索対象外」ではありません。
アカウントの健全性も問題なく、特に商品名やキーワードなども編集していない状況です。

ブランド名を検索キーワードに入れたら検索されるので、非表示になっているわけではなく、
純粋にSEOが下がっている可能性もあります。

ただ、1日に何度か検索するとほとんどは検索結果に表示されませんが、たまに表示されることもあります。
例:午前中は表示されるが午後からは全く表示されない
昼間だけ表示されるが他の時間帯は全く表示されない等
感覚としては1日の内の1/3〜1/4くらいは表示される気がします。
SP広告は常時表示されます。
売れ筋ランキングにも常時表示されます。
PCで検索、スマホで検索、Chromeのシークレットモードで検索など色々試しましたが表示されません。
以上のような事象が2ヶ月くらい前にも一度ありました。
その時は3日間くらいで正常に戻りましたが、現在は1週間以上続いている状態です。

この事象が起こる前までは毎日大体20個くらいは売れていて、今は毎日5個くらいです。
オーガニック検索で買われているのでおそらく表示されている時間帯は売れているようです。
テクニカルサポートにも問い合わせしていますが、調査中となっており回答が返ってこない状況です。
■思い当たる原因
・悪いレビューが数件まとめてはいった。
→おそらく嫌がらせレビューを定期的に入れられていおり、レビューの状態はあまり良くありません。
・低在庫と表示されている。しかし、あと2週間分くらいの在庫はあります。

早急にこちらの問題を解決したく、この度質問させていただきました。
原因や対処方法が分かる方がいらっしゃいましたら、ご教授いただけたらと思います。
よろしくお願いいたします。
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1件の回答

AJ
19,720 pt·2021年3月22日
回答遅れてすみません、特に対策が思いつかずで、そのままになっていました。

何か特別な問題がないのに、検索順位が下がる、という場合、検索結果がいろんな環境で変わる時期があったりと、どういう環境ではどんな順位なのか、など、広範囲を全てカバーする事が今はできなくなりました。なので、検索結果は部分的にしか把握できないので、最終的には数(セッション数、ページビュー数)を確認するしかないと思います。

で、実際に数値が低下しているなら、キーワード検索の後の転換率などが他と比べて低い、という事なのかと思います。
  • 全然役に立たない回答ですみませんが、、、 — AJ · 3月22日
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