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渡
渡邉健太
258 pt·2021年10月6日
未解決127 views4 件の回答

商品の肌触りや質感をわかりやすく伝える方法

いつもお世話になっております。

タイトルにある通り、商品の肌触りや質感を、お客様にわかりやすく伝える方法は何があるかなと、ご相談させて頂きたいと思いました。

商品は布製品です。

現在、布生地のアップ写真や、縫い目部分をプロのカメラマンに頼み、実際に近くで見た生地感を出しているつもりでおります。

 

ですが「もう少し肌触りがページで伝わると嬉しい」との声を頂きました。

ただのアップした写真ではなく、他にどのような工夫の方法や事例があるのか?

お忙しいとは思いますが、教えて頂けますと幸いです。

よろしくお願いいたします。
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4件の回答

滝
滝川田卓郎
811 pt·2021年10月6日
・「写真」や「文字」、「LPの順番」に、雰囲気・情緒感を出す。
https://item.rakuten.co.jp/norganic/vie-cleansingcream-01/

・モデルの顔を美人にする。やわ肌の人にする、ホンワリした表情で撮る。

・動画撮影

・雰囲気が大事な商品なので、逆にムードを壊すような文言や写真は入らないように気をつける。

 

とかでしょうか、、、   感覚が問われそうですね!
  • 布製品なのですが、確かに商品だけではない、周りの雰囲気とかもあるのかもしれませんね・・・。ありがとうございます! — 渡邉健太 · 10月7日
  • 布生地で肌障りと書いてあったので、タオルとかかと思いました。違うタイプの製品でしたら、すみません! — 滝川田卓郎 · 10月7日
  • いえいえ、参考になります!ありがとうございます! — 渡邉健太 · 10月7日
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AJ
19,720 pt·2021年10月7日
差し支えなければ、質問に回答する前提となる状況を聞かせてもらっていいですか?  
もう少し肌触りがページで伝わると嬉しい
これって、
  1. 購入前に聞かれた事ですか? または
  2. 購入者から、もっと詳しく書いてくれてれば、、、というクレームのニュアンスが若干ある事を言われたのですか? それとも
  3. 別にお客さんから言われた事ではない
  どれでしょう?
  • 1.購入前に効かれてたこと 3.別にお客さんから言われた事ではない この2つに該当しております。 詳しく言うと、Buppanのコンテンツで加島さんが行っていた「買わない理由アンケート」を実施した結果です! 500件のアンケートの結果、複数の肌触りに対する声があったので改善できないかと模索中であります! — 渡邉健太 · 10月7日
  • なるほどです! — AJ · 10月7日
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AJ
19,720 pt·2021年10月7日
具体的な方法は、他の人に任せるとして、

僕からはメカニズムの説明を試みると、

 

触感を直接届ける方法はないので、基本的には、何かをイメージさせる、想起させる、期待させる、という感じです。

 

仮に、イメージ A を想起させたいとして、どんな刺激を与えたらイメージA を想起させられるか、と考えて、

 

イメージA を中心にしたマインドマップを書いてみて下さい。
周りにあるモノを刺激したら、イメージA が刺激されます。
これで伝わるかしら?

 

 

同じ事を別の方法で言うと、

 

◯ すでに記憶にある何かを思い出させるアプローチ。
△△△の様な〜

 

◯ なにかを想像(連想)させるアプローチ。。
誰だれがなになにしている。(ハリウッドセレブ御用達)
レビュー◯点
△△受賞
適切な形容詞の使用
イメージが近い単語(固有名詞や材料名など)の使用(例:カシミア、オーガニックコットン)

 

◯ 数字で伝えられる情報。

 

◯ などなど。。。

 

さて、そんな事でなく、具体的になんか事例とか出せよ、って思ってますよね?(でも、すみません、具体的なのは他の人に任せてますw)

 

 

もうちょいセルフラーニングの側面で続けると、

ネット上のコミュニケーションでは、こちらがなんらかの情報を置いといて、それを見てもらう感じです(置いとける情報は、各種の動画、静止画、言葉、数字。などなど)。で、そういうのを、まずとても上手にやってるトコ、いつくか探してみて、要素を抜き出して、自分が使えるモノ使う、アプローチを真似る、でいいと思います。参考になるページ、いくつもってますか?

 

全体の雰囲気、デザイン、トーン、コピー、画像素材の選び方、などなど。なんとなくよさそう、と思えるとからコピー一発で刺さるモノもあるだろうし、

 

 

ちょうど最近、肌触りで刺さって好きになったらブランドがあります。かなり色々買ってしまいました。
https://www.threedots.jp/about
これなんですけど、まさに、肌触り、着心地がいいモノ、で思いっきり刺さって買ってしまった。僕がこれささったのは、ハリウッドセレブ御用達の着心地がいいシャツ、的なモノをどっかでみて、それでオフィシャルサイトを見に行きって、買いたくなりました。

 

あとは、今治タオル、とかも、肌さわりがよさそう、と思って買いました。

 

どちらも、実物を触ったのは、買ったモノが届いてからです。
  • 触感をなにかにイメージさせる方法ですね。全然思いついてませんでした。△△△の様な〜は、他の受賞や数字で表す方法よりもイメージが付きやすいです。 参考にするサンプルページも、2個ほどしかない状態でしたので、写真の写し方やコピーなどマネできる要素がないか色々なページを見てみたいと思います。 ありがとうございます! — 渡邉健太 · 10月7日
  • 肌触りに影響する要素についての情報を増やす事かなー。例えば、使ってる素材、マテリアルそのもの、折り方編み方、その特徴、ありがたみ、などなど、それがどういうモノなのか、という情報( 教育する)。これはこういうモノなんだ、という結果を伝えるメッセージ。そのメッセージを端的に表現されたコピー(文字) が必要。そのコピーが受け手の脳の中で像を結ぶ為に補強する画やその他の補完情報。コピーを脳内で展開したら、色んなモノが芋づるでゴソっとついてくる、というような。 — AJ · 10月8日
  • 「ありがたみ」という視点はありませんでした。また、コピーで正しく手触りをイメージさせることができると、良さそうです!これらの掛け合わせなのかもしれませんが、整理してLPに反映させたいと思います。ありがとうございます!! — 渡邉健太 · 10月10日
  • これとか、今回の事例を念頭にもう一度チェックしてみると発見があるかも。。。https://buppan.media/seminar/6713 深い商品情報を知る。。。 — AJ · 10月11日
  • 通知に気づいておりませんでした。もう一度タイセミナーを見てヒントを探したいと思います!ありがとうございました! — 渡邉健太 · 10月17日
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J
Jumpei Igariサポート
1,214 pt·2021年10月15日
【画像・写真の場合】


・極端にデフォルメする
・機能にフォーカスする

は1つのヒントかもしれません。


「濃厚なソフトクリーム」を表現したい場合、
実物の写真よりも(下の画像)よりも、上の画像のほうがリッチな印象があります。








【文字の場合】

・映像が浮かぶレベルで具体化する
・擬音語で多用する


「てんぷら」に対する作文ですが、
読んでる途中から、僕の頭は天ぷらでいっぱいになりました。

  • なるほどです。写真で素材をありのままを撮影するのではなく、素材の形だったり撮影方法で印象を表現する方法があるのですね! 文字での表現も同じく天ぷらを食べたくなりました(笑) 光景を思い描きながら、擬音も入れて表現する方法も試してみたいと思います。 ありがとうございました! — 渡邉健太 · 10月17日
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